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Como conectar Cloud Talk e Blue
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Blue
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Blue será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Bluee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Blue Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Blue da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Blue.
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Cloud Talk
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2
Blue
Autenticar Blue
Agora, clique no Blue nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Blue configurações. A autenticação permite que você use Blue através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Blue Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Blue Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Blue
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Acionador no Webhook
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2
Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Blue, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Blue a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Blue (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Blue
CloudTalk + Azul + Slack: Quando uma nova chamada é registrada como perdida no CloudTalk, o sistema busca os detalhes do cliente no Blue. Se o cliente for encontrado, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack com as informações do cliente.
Azul + CloudTalk + HubSpot: Quando um novo contato é criado no Blue, o sistema aciona uma chamada para esse contato no CloudTalk. Após a chamada, uma atividade de interação com a chamada é registrada no HubSpot, vinculada ao novo contato.
Cloud Talk e Blue alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Blue
Use o Blue no Latenode para otimizar a validação de dados. Identifique erros antecipadamente adicionando nós de validação Blue pré-criados a qualquer fluxo de trabalho. Automatize a limpeza e a padronização de dados antes que eles cheguem ao seu banco de dados, evitando inconsistências. Aproveite o editor visual e os recursos de escalonamento do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Blue
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Blue usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Blue no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Blue fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os contatos do Blue a partir dos dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite a transferência de dados sem interrupções, atualizando os contatos do Blue em tempo real com base nas interações do CloudTalk, melhorando a qualidade dos dados de contato e economizando tempo.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Blue?
A integração do CloudTalk com o Blue permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de novos leads Blue a partir de gravações de chamadas do CloudTalk.
- Disparando campanhas de marketing Blue com base nos resultados de chamadas do CloudTalk.
- Sincronizar dados de contato do CloudTalk com listas de contatos do Blue automaticamente.
- Registrando detalhes de chamadas do CloudTalk no Blue como entradas de atividades do cliente.
- Envio de SMS via Blue após eventos específicos de chamadas do CloudTalk.
Quão seguro é conectar o CloudTalk e o Blue através do Latenode?
O Latenode usa criptografia padrão do setor e protocolos de autenticação seguros, garantindo transferência segura de dados entre o CloudTalk e o Blue o tempo todo.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Blue no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa de API do CloudTalk e do Blue.
- A integração é limitada aos pontos de dados expostos pelas APIs.
