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Como conectar Cloud Talk e Uso do navegador
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Uso do navegador
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Uso do navegador será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Uso do navegadore selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Uso do navegador Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Uso do navegador da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Uso do navegador.
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Cloud Talk
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Uso do navegador
Autenticar Uso do navegador
Agora, clique no Uso do navegador nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Uso do navegador configurações. A autenticação permite que você use Uso do navegador através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Uso do navegador Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Uso do navegador Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Uso do navegador
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Uso do navegador, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Uso do navegador a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Uso do navegador (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Uso do navegador
CloudTalk + Uso do navegador + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, a URL de um site é pesquisada usando o Uso do navegador, e os dados coletados do site, juntamente com os detalhes da chamada, são salvos em uma Planilha Google.
Uso do navegador + CloudTalk + Slack: Monitore um site em busca de tempo de inatividade usando o Uso do Navegador. Se for detectado algum tempo de inatividade (por exemplo, por não encontrar conteúdo específico), envie um SMS via CloudTalk para a equipe de plantão e publique uma mensagem em um canal do Slack.
Cloud Talk e Uso do navegador alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Uso do navegador
Automatize interações na web diretamente no Latenode. O Browser Use lida com tarefas complexas como preenchimento de formulários, extração de dados e navegação em sites. Ignore as limitações da API e integre dados da web a qualquer fluxo de trabalho. Use seu navegador headless para automação confiável e combine com nós de IA para processos mais inteligentes e adaptáveis dentro do Latenode.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Uso do navegador
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao uso do navegador usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao uso do navegador no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Browser Use fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso consultar automaticamente as informações do chamador no Uso do navegador?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a ativação de pesquisas de uso do navegador com base no identificador de chamadas do CloudTalk. Isso economiza tempo e melhora a eficiência do agente com acesso instantâneo aos dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o uso do navegador?
A integração do CloudTalk com o uso do navegador permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente registros de uso do navegador para novos chamadores do CloudTalk.
- Registre os detalhes das chamadas do CloudTalk diretamente no histórico de um contato do navegador.
- Acione ações automatizadas de uso do navegador com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Preencha os formulários do navegador com dados coletados durante chamadas do CloudTalk.
- Atualizar o navegador Use os status de leads com base nas interações de chamadas do CloudTalk.
Quais dados do CloudTalk posso acessar dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
Você pode acessar a duração da chamada, ID do agente, ID do chamador, URLs de gravação de chamadas e muito mais, permitindo uma automação poderosa com base em eventos do CloudTalk em tempo real.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do uso do navegador no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A configuração inicial requer chaves de API válidas para uso do CloudTalk e do navegador.
- Interações complexas de uso do navegador podem exigir código JavaScript personalizado.
- A disponibilidade de dados em tempo real depende dos tempos de resposta da API do CloudTalk.
