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Como conectar Cloud Talk e Fechar CRM
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Fechar CRM
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Fechar CRM será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Fechar CRMe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Fechar CRM Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Fechar CRM da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Fechar CRM.
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Cloud Talk
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Fechar CRM
Autenticar Fechar CRM
Agora, clique no Fechar CRM nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Fechar CRM configurações. A autenticação permite que você use Fechar CRM através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Fechar CRM Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Fechar CRM Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Fechar CRM
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Fechar CRM, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Fechar CRM a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Fechar CRM (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Fechar CRM
CloudTalk + Close CRM + Slack: Quando uma nova chamada chega ao CloudTalk, a automação verifica se a chamada foi perdida. Se a chamada for perdida, um novo lead é criado no Close CRM e uma notificação é enviada para um canal do Slack.
Fechar CRM + Planilhas Google + CloudTalk: Quando um novo contato é adicionado ao Close CRM, os detalhes do contato são registrados em uma Planilha Google. Posteriormente, o CloudTalk é usado para criar um contato com os mesmos detalhes.
Cloud Talk e Fechar CRM alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Fechar CRM
Automatize as tarefas do Close CRM no Latenode para otimizar os processos de vendas. Atualize negócios, crie tarefas ou acione acompanhamentos automaticamente com base em eventos personalizados. Integre o Close CRM a outros aplicativos, como Slack ou Planilhas Google, para centralizar seus dados e fluxos de comunicação usando o editor visual e a lógica flexível do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Fechar CRM
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Close CRM usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Close CRM no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Close CRM fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente leads do Close CRM a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode automatiza a criação de leads, atualizando o Close CRM com dados de chamadas em tempo real. Isso economiza tempo e garante que nenhum lead em potencial seja perdido, aumentando a eficiência das vendas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Close CRM?
A integração do CloudTalk com o Close CRM permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Close CRM a partir de gravações de chamadas do CloudTalk.
- Registre chamadas do CloudTalk como atividades no Close CRM automaticamente.
- Atualizar status de leads do Close CRM com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk de dentro de leads do Close CRM.
- Envie mensagens SMS via CloudTalk com base nas etapas do negócio Close CRM.
Como o Latenode lida com gravações de chamadas do CloudTalk?
O Latenode processa e armazena gravações de chamadas automaticamente. Você pode transcrever áudio usando IA ou anexar as gravações aos leads do Close CRM.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Close CRM no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos requer um design de fluxo de trabalho personalizado.
- Cenários complexos de roteamento de chamadas podem precisar de codificação JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API.
