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Como conectar Cloud Talk e Coda
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Coda
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Coda será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Codae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Coda Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Coda da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Coda.
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Cloud Talk
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Coda
Autenticar Coda
Agora, clique no Coda nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Coda configurações. A autenticação permite que você use Coda através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Coda Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Coda Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Coda
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Coda, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Coda a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Coda (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Coda
CloudTalk + Coda + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, uma nova tarefa é criada no Coda para acompanhar a chamada perdida, e uma mensagem é enviada para um canal do Slack para notificar a equipe.
CloudTalk + Coda + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é feita no CloudTalk, os dados são adicionados a uma linha no Coda e, em seguida, métricas específicas da chamada são registradas no Planilhas Google para geração de relatórios.
Cloud Talk e Coda alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Coda
Use o Coda dentro do Latenode para automatizar fluxos de trabalho de geração de documentos ou agregação de dados. Atualize documentos do Coda com dados em tempo real de outros aplicativos ou acione ações com base em alterações nas tabelas do Coda. O Latenode oferece design de fluxo visual e lógica personalizada para criar integrações flexíveis e escaláveis com o Coda sem scripts complexos.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Coda
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Coda usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Coda no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Coda fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o Coda com novos dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica a sincronização automática dos dados de chamadas do CloudTalk com o Coda, fornecendo insights em tempo real e recursos de relatórios aprimorados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Coda?
A integração do CloudTalk com o Coda permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novas linhas Coda para cada chamada CloudTalk concluída.
- Atualize as linhas do Coda com gravações e transcrições de chamadas do CloudTalk.
- Acione chamadas do CloudTalk diretamente dos botões do Coda.
- Analise o sentimento das chamadas do CloudTalk e atualize os painéis do Coda.
- Envie mensagens SMS via CloudTalk com base nas atualizações do Coda.
Como o Latenode lida com gravações de chamadas do CloudTalk com segurança?
O Latenode usa protocolos seguros e criptografia para garantir a privacidade e a integridade das gravações de chamadas do CloudTalk durante a transferência e o armazenamento de dados.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Coda no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa nas APIs CloudTalk e Coda podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real depende do intervalo de pesquisa configurado no Latenode.
