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Como conectar Cloud Talk e Contatos +
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Contatos +
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Contatos + será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Contatos +e selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Contatos + Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Contatos + da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Contatos +.
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Cloud Talk
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+
2
Contatos +
Autenticar Contatos +
Agora, clique no Contatos + nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Contatos + configurações. A autenticação permite que você use Contatos + através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Contatos + Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Contatos + Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Contatos +
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Acionador no Webhook
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2
Cloud Talk
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3
Iterador
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+
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Contatos +, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Contatos + a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Contatos + (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Contatos +
CloudTalk + Contatos + Planilhas Google: Quando uma nova chamada for recebida no CloudTalk, recupere os detalhes do contato do Contacts+ e registre os detalhes da chamada, juntamente com as informações de contato, em uma Planilha Google para fins de relatório.
Contatos+ + CloudTalk + Slack: Quando um contato for atualizado no Contacts+, encontre o contato correspondente no CloudTalk e notifique a equipe relevante no Slack com informações atualizadas para se preparar para a próxima interação.
Cloud Talk e Contatos + alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Contatos +
Use o Contacts+ no Latenode para centralizar dados de contato em todas as plataformas. Automatize processos de limpeza, desduplicação e enriquecimento. Sincronize detalhes de contato atualizados com seu CRM ou ferramentas de marketing. O Latenode permite que você crie fluxos flexíveis e lógica personalizada para gerenciar contatos de forma mais eficiente e sem entrada manual de dados.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Contatos +
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Contacts+ usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Contacts+ no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Contacts+ fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso sincronizar novas chamadas do CloudTalk com registros do Contacts+?
Sim, você pode! O Latenode permite sincronização em tempo real, atualizando o Contacts+ com detalhes das chamadas, garantindo que seus dados de contato estejam sempre atualizados e aprimorando os insights dos clientes imediatamente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Contacts+?
A integração do CloudTalk com o Contacts+ permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de novos contatos do Contacts+ a partir de chamadas do CloudTalk.
- Registrar atividades de chamadas do CloudTalk diretamente nos registros existentes do Contacts+.
- Enriquecendo dados de contato no Contacts+ com informações do CloudTalk.
- Acionando ações de acompanhamento automatizadas no CloudTalk com base nos dados do Contacts+.
- Sincronizar informações de contato entre o CloudTalk e o Contacts+ em tempo real.
Posso usar JavaScript para manipular dados do CloudTalk no Latenode?
Sim, você pode usar blocos de código JavaScript no Latenode para transformar e personalizar dados do CloudTalk antes de atualizar o Contacts+.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Contacts+ no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- As atualizações em tempo real dependem dos limites de taxa de API do CloudTalk e do Contacts+.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização inicial de grandes conjuntos de dados pode levar um tempo significativo.
