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Como conectar Cloud Talk e Fauna
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Fauna
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Fauna será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Faunae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Fauna Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Fauna da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Fauna.
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Cloud Talk
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Fauna
Autenticar Fauna
Agora, clique no Fauna nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Fauna configurações. A autenticação permite que você use Fauna através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Fauna Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Fauna Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Fauna
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Fauna, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Fauna a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Fauna (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Fauna
CloudTalk + Fauna + Slack: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, um novo documento é criado no Fauna. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal do Slack para notificar a equipe sobre a chamada perdida.
CloudTalk + Fauna + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é feita no CloudTalk, os dados da chamada são armazenados como um novo documento no Fauna. Em seguida, os dados do novo documento do Fauna são adicionados como uma linha no Planilhas Google.
Cloud Talk e Fauna alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Fauna
Use o Fauna no Latenode para criar fluxos de trabalho de dados escaláveis e distribuídos globalmente. Automatize a autenticação de usuários ou o processamento de dados financeiros com a conformidade ACID do Fauna. Integre-o a fluxos visuais para atualizações em tempo real e consistência de dados simplificada em todos os seus aplicativos conectados.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Fauna
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Fauna usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Fauna no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Fauna fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso armazenar automaticamente dados de chamadas no Fauna?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie fluxos de trabalho para armazenar automaticamente os detalhes das chamadas do CloudTalk no Fauna, permitindo análises e relatórios avançados sem entrada manual de dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Fauna?
A integração do CloudTalk com o Fauna permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Armazenando novos detalhes de contato do CloudTalk diretamente nos bancos de dados do Fauna.
- Criação de registros do Fauna para cada chamada concluída do CloudTalk.
- Atualizando perfis de clientes do Fauna com base nos resultados de chamadas do CloudTalk.
- Acionando retornos de chamada do CloudTalk com base em alterações no banco de dados Fauna.
- Analisando dados de sentimento de chamadas do CloudTalk, salvando insights no Fauna.
Posso acionar fluxos de trabalho com base em eventos de chamada?
Sim, o Latenode permite que você acione fluxos de trabalho em tempo real com base em eventos do CloudTalk, como chamadas concluídas ou novas mensagens de voz.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do Fauna no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs CloudTalk e Fauna ainda se aplicam.
- A configuração inicial requer compreensão da estrutura do banco de dados Fauna.
