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Como conectar Cloud Talk e Texto de fogo
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Texto de fogo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Texto de fogo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Texto de fogoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Texto de fogo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Texto de fogo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Texto de fogo.
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Cloud Talk
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Texto de fogo
Autenticar Texto de fogo
Agora, clique no Texto de fogo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Texto de fogo configurações. A autenticação permite que você use Texto de fogo através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Texto de fogo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Texto de fogo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Texto de fogo
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Texto de fogo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Texto de fogo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Texto de fogo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Texto de fogo
CloudTalk + FireText + Pipedrive: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes são registrados como uma atividade no Pipedrive. Além disso, quando uma nova mensagem SMS é recebida via FireText, essa interação também é registrada como uma atividade no contato correspondente no Pipedrive.
FireText + CloudTalk + Planilhas Google: Ao receber uma nova mensagem SMS no FireText, os detalhes da resposta são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google. Da mesma forma, quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes do resultado da chamada também são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google para geração de relatórios e análises.
Cloud Talk e Texto de fogo alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Texto de fogo
Use o FireText no Latenode para automatizar o envio e a verificação de SMS. Dispare mensagens de texto com base em eventos, como novos pedidos ou envios de formulários. Perfeito para OTPs, alertas e campanhas de marketing. Integre com bancos de dados e CRMs, adicionando lógica condicional e scripts personalizados para mensagens personalizadas dentro de fluxos escaláveis do Latenode.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Texto de fogo
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao FireText usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao FireText no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e FireText fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso automatizar o envio de SMS com base nos resultados das chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar visualmente as respostas de SMS no FireText com base nos status de chamadas do CloudTalk, como chamadas perdidas, melhorando automaticamente o engajamento do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o FireText?
A integração do CloudTalk com o FireText permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie acompanhamentos por SMS após chamadas perdidas do CloudTalk.
- Crie contatos do FireText a partir de novos contatos do CloudTalk.
- Acione campanhas de SMS com base em tags de chamada do CloudTalk.
- Envie resumos de chamadas do CloudTalk via FireText.
- Atualize os detalhes de contato do FireText quando os dados do CloudTalk forem alterados.
Posso usar JavaScript para personalizar dados do CloudTalk dentro do Latenode?
Sim! Os blocos JavaScript do Latenode permitem que você manipule dados do CloudTalk extensivamente antes de usá-los em automações FireText para lógica personalizada.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do FireText no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do CloudTalk e do FireText.
- Mapeamentos de campos personalizados podem precisar de configuração manual.
