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Como conectar Cloud Talk e Formstack
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Formstack
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Formstack será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Formstacke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Formstack Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Formstack da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Formstack.
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Cloud Talk
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Formstack
Autenticar Formstack
Agora, clique no Formstack nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Formstack configurações. A autenticação permite que você use Formstack através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Formstack Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Formstack Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Formstack
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Formstack, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Formstack a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Formstack (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Formstack
Formstack + CloudTalk + Slack: Quando um cliente envia feedback via Formstack, os detalhes são usados para criar uma atividade no CloudTalk, e uma notificação é enviada para um canal designado do Slack para alertar um agente sobre o acompanhamento.
Formstack + CloudTalk + Planilhas Google: Cada nova entrada no Formstack cria automaticamente um novo perfil de contato no CloudTalk com as informações fornecidas. Simultaneamente, todos os dados enviados são registrados em uma nova linha no Planilhas Google para rastreamento e análise.
Cloud Talk e Formstack alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Formstack
Use o Formstack com o Latenode para capturar dados por meio de formulários e acionar fluxos de trabalho automaticamente. Atualize bancos de dados, envie notificações ou crie documentos com base em envios. O Latenode adiciona lógica, roteamento e integrações para escalar o Formstack além da simples coleta de dados com ferramentas visuais e código personalizado.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Formstack
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Formstack usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Formstack no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Formstack fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os envios do Formstack após as chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita isso. Enriqueça os dados do Formstack com detalhes de chamadas, aprimorando seu gerenciamento de leads e relatórios.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Formstack?
A integração do CloudTalk com o Formstack permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos envios do Formstack com base nos dados de chamadas do CloudTalk.
- Atualize as entradas existentes do Formstack com resumos de chamadas do CloudTalk.
- Acione chamadas do CloudTalk diretamente de novos envios do Formstack.
- Envie mensagens SMS via CloudTalk quando um Formstack for enviado.
- Registre detalhes das chamadas do CloudTalk em um campo dedicado do Formstack.
Posso usar funções JavaScript personalizadas na integração do CloudTalk?
Sim! O Latenode suporta JavaScript personalizado, permitindo que você transforme dados entre o CloudTalk e o Formstack de maneiras sofisticadas que outras ferramentas não conseguem.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do Formstack no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- As atualizações em tempo real dependem dos limites de solicitações de API de ambos os aplicativos.
- A migração de dados históricos pode exigir estratégias de processamento em lote.
