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Como conectar Cloud Talk e GitLab
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e GitLab
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or GitLab será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or GitLabe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o GitLab Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione GitLab da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro GitLab.
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Cloud Talk
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GitLab
Autenticar GitLab
Agora, clique no GitLab nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu GitLab configurações. A autenticação permite que você use GitLab através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e GitLab Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e GitLab Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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GitLab
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, GitLab, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e GitLab a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e GitLab (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e GitLab
CloudTalk + GitLab + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um problema é criado no GitLab para rastrear a chamada perdida. Uma notificação é então enviada para um canal do Slack para alertar a equipe.
GitLab + CloudTalk + Jira: Quando uma nova solicitação de mesclagem é criada no GitLab, um tíquete de suporte é criado no Jira. Em seguida, uma atividade de retorno de chamada do CloudTalk é criada.
Cloud Talk e GitLab alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre GitLab
Use o GitLab no Latenode para automatizar pipelines de CI/CD e rastrear alterações de código. Acione fluxos de trabalho em solicitações de commit, issue ou merge para atualizar ferramentas de gerenciamento de projetos, enviar notificações ou provisionar ambientes. Simplifique os fluxos de trabalho de desenvolvimento com automação flexível e de baixo código e escale facilmente com o Latenode.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e GitLab
Como posso conectar minha conta do CloudTalk ao GitLab usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao GitLab no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do GitLab fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente problemas do GitLab a partir de resumos de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! Com o Latenode, use IA para resumir chamadas e criar problemas no GitLab automaticamente. Isso agiliza o relatório de bugs e o rastreamento de solicitações de recursos, economizando um tempo valioso para sua equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o GitLab?
A integração do CloudTalk com o GitLab permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie problemas do GitLab para tickets de suporte de alta prioridade do CloudTalk.
- Atualize automaticamente os problemas do GitLab com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Registre detalhes das chamadas do CloudTalk como comentários sobre problemas específicos do GitLab.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk quando os problemas do GitLab forem resolvidos.
- Sincronize os dados de contato do CloudTalk com os perfis de usuários do GitLab.
Como o Latenode lida com grandes volumes de chamadas do CloudTalk?
O Latenode é escalável para lidar com qualquer volume de chamadas. Sua arquitetura sem servidor e processamento de dados eficiente garantem automação confiável, mesmo em períodos de pico.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do GitLab no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica de fluxo de trabalho complexa pode exigir codificação JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API.
- A migração de dados históricos entre aplicativos requer configuração personalizada.
