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Como conectar Cloud Talk e Perfil de negócios do Google
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Perfil de negócios do Google
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Perfil de negócios do Google será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Perfil de negócios do Googlee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Perfil de negócios do Google Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Perfil de negócios do Google da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Perfil de negócios do Google.
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Cloud Talk
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Perfil de negócios do Google
Autenticar Perfil de negócios do Google
Agora, clique no Perfil de negócios do Google nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Perfil de negócios do Google configurações. A autenticação permite que você use Perfil de negócios do Google através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Perfil de negócios do Google Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
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Cloud Talk
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Perfil de negócios do Google
Configure o Cloud Talk e Perfil de negócios do Google Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Perfil de negócios do Google
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Perfil de negócios do Google, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Perfil de negócios do Google a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Perfil de negócios do Google (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Perfil de negócios do Google
CloudTalk + Perfil Comercial do Google + Slack: Quando uma nova chamada chega pelo CloudTalk, a automação verifica as avaliações recentes do Perfil da Empresa no Google associadas ao autor da chamada. Se houver avaliações, uma notificação é enviada para um canal do Slack com os detalhes da avaliação para preparar a equipe de suporte.
Perfil Comercial do Google + CloudTalk + Zendesk: Quando uma nova avaliação é publicada no Perfil da Empresa do Google, um ticket do Zendesk é criado para rastrear o feedback. Posteriormente, o CloudTalk inicia uma chamada telefônica para o cliente para obter feedback direto, aumentando a satisfação do cliente.
Cloud Talk e Perfil de negócios do Google alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Perfil de negócios do Google
Automatize as tarefas do Perfil Comercial do Google no Latenode. Atualize listagens, monitore avaliações e acompanhe métricas de desempenho automaticamente. Crie fluxos de trabalho que acionem ações com base em dados de GBP, como alertas para avaliações negativas ou atualizações automáticas de conteúdo com base em tendências sazonais. Integre-se a outros serviços para otimizar o marketing e as operações.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Perfil de negócios do Google
Como posso conectar minha conta do CloudTalk ao Perfil Comercial do Google usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Perfil Comercial do Google no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Google Business Profile fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o Perfil Comercial do Google a partir dos dados do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual e os blocos lógicos do Latenode facilitam a atualização do seu Perfil Comercial do Google com o feedback dos clientes capturado no CloudTalk. Melhore sua presença online sem esforço!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk ao Perfil Comercial do Google?
A integração do CloudTalk com o Perfil Comercial do Google permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie postagens no Perfil Comercial do Google com base nos resumos de chamadas do CloudTalk.
- Atualizar o horário do Perfil Comercial do Google com base na disponibilidade do agente do CloudTalk.
- Registre as interações do CloudTalk como interações de clientes do Perfil Comercial do Google.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk com base nas atualizações de revisão do Perfil Comercial do Google.
- Envie respostas SMS automatizadas via CloudTalk para consultas do Perfil Comercial do Google.
Como o Latenode melhora as integrações do CloudTalk e do Google Business Profile?
O Latenode permite adicionar lógica personalizada, IA e JavaScript à integração para automações que vão além da simples transferência de dados. Desfrute de fluxos de trabalho flexíveis e escaláveis.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Google Business Profile no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre os dois aplicativos pode exigir configuração manual.
- O mapeamento de campos personalizados além dos campos padrão pode exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs do CloudTalk e do Google Business Profile ainda se aplicam.
