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Como conectar Cloud Talk e Google Cloud Firestore
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Google Cloud Firestore
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Google Cloud Firestore será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Google Cloud Firestoree selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Google Cloud Firestore Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Google Cloud Firestore da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Google Cloud Firestore.
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Cloud Talk
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Google Cloud Firestore
Autenticar Google Cloud Firestore
Agora, clique no Google Cloud Firestore nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Google Cloud Firestore configurações. A autenticação permite que você use Google Cloud Firestore através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Google Cloud Firestore Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Google Cloud Firestore Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Google Cloud Firestore
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Google Cloud Firestore, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Google Cloud Firestore a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Google Cloud Firestore (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Google Cloud Firestore
CloudTalk + Google Cloud Firestore + Slack: Quando uma nova chamada termina no CloudTalk, os detalhes da chamada são armazenados no Google Cloud Firestore. Em seguida, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de vendas sobre o acompanhamento.
CloudTalk + Google Cloud Firestore + Zendesk: Quando uma nova chamada termina no CloudTalk, os detalhes da chamada são armazenados no Google Cloud Firestore. Quando critérios específicos de chamada são atendidos no Firestore, um novo ticket do Zendesk é criado.
Cloud Talk e Google Cloud Firestore alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Google Cloud Firestore
Use o Google Cloud Firestore no Latenode para criar fluxos de trabalho de dados em tempo real. Automatize tarefas de banco de dados, como sincronização de dados, backups ou atualizações orientadas a eventos, sem precisar programar. Combine o Firestore com ferramentas de IA e webhooks para criar aplicativos poderosos. Crie fluxos de trabalho complexos com ferramentas visuais simples e escale de forma acessível com o sistema de pagamento por utilização do Latenode.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Google Cloud Firestore
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Google Cloud Firestore usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Google Cloud Firestore no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Google Cloud Firestore fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso fazer backup automático dos registros de chamadas do CloudTalk no Firestore?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a automatização de backups de dados, garantindo que cada registro de chamadas seja armazenado com segurança no Google Cloud Firestore, com opções adicionais de transformação.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Google Cloud Firestore?
A integração do CloudTalk com o Google Cloud Firestore permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de documentos do Firestore a partir de novos registros de chamadas do CloudTalk.
- Atualizando registros do Firestore quando os status das chamadas do CloudTalk mudam.
- Armazenar mensagens de voz e gravações do CloudTalk diretamente no Firestore.
- Acionando fluxos de trabalho automatizados com base em eventos de chamadas do CloudTalk.
- Analisando dados de chamadas do CloudTalk armazenados no Google Cloud Firestore.
Posso usar código JavaScript nas minhas automações CloudTalk + Firestore?
Sim! O Latenode permite incorporar código JavaScript para transformações de dados complexas, proporcionando flexibilidade incomparável aos seus fluxos de trabalho.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Google Cloud Firestore no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração inicial de dados do CloudTalk pode exigir configuração manual.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de codificação JavaScript.
- O uso do Firestore está sujeito aos preços e limitações do Google Cloud.
