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Como conectar Cloud Talk e Conversão de voz em texto do Google Cloud
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Conversão de voz em texto do Google Cloud
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Conversão de voz em texto do Google Cloud será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Conversão de voz em texto do Google Cloude selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Conversão de voz em texto do Google Cloud Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Conversão de voz em texto do Google Cloud da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Conversão de voz em texto do Google Cloud.
1
Cloud Talk
⚙
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2
Conversão de voz em texto do Google Cloud
Autenticar Conversão de voz em texto do Google Cloud
Agora, clique no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Conversão de voz em texto do Google Cloud configurações. A autenticação permite que você use Conversão de voz em texto do Google Cloud através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Conversão de voz em texto do Google Cloud Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
1
Cloud Talk
⚙
+
2
Conversão de voz em texto do Google Cloud
Tipo de nó
#2 Conversão de voz em texto do Google Cloud
/
Nome
sem título
Conexão *
Selecionar
Mapa
Conecte-se Conversão de voz em texto do Google Cloud
Conversão de voz em texto do Google Cloud Autenticação 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Selecione uma ação *
Selecionar
Mapa
O ID da ação
Configure o Cloud Talk e Conversão de voz em texto do Google Cloud Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
⚙
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7
Conversão de voz em texto do Google Cloud
1
Acionador no Webhook
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2
Cloud Talk
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Conversão de voz em texto do Google Cloud, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Conversão de voz em texto do Google Cloud a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Conversão de voz em texto do Google Cloud (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Conversão de voz em texto do Google Cloud
CloudTalk + Google Cloud Speech-To-Text + Slack: Quando uma nova chamada termina no CloudTalk, o áudio é enviado para o Google Cloud Speech-To-Text para transcrição. A transcrição resultante é então enviada para um canal designado do Slack para revisão.
CloudTalk + Google Cloud Speech-To-Text + Zendesk: Quando uma nova chamada termina no CloudTalk, o áudio é transcrito usando o Google Cloud Speech-To-Text. Um novo ticket do Zendesk é criado e a transcrição da chamada é anexada a ele.
Cloud Talk e Conversão de voz em texto do Google Cloud alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Conversão de voz em texto do Google Cloud
Automatize a transcrição de áudio usando o Google Cloud Speech-To-Text no Latenode. Converta arquivos de áudio em texto e use os resultados para preencher bancos de dados, disparar alertas ou analisar o feedback do cliente. O Latenode oferece ferramentas visuais para gerenciar o fluxo, além de opções de código para análise ou filtragem personalizadas. Escale fluxos de trabalho de voz sem codificação complexa.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Conversão de voz em texto do Google Cloud
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Google Cloud Speech-To-Text usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Google Cloud Speech-To-Text no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Google Cloud Speech-To-Text fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso transcrever correios de voz usando a integração do CloudTalk e do Google Cloud Speech-To-Text?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a transcrição. Obtenha insights convertendo mensagens de voz em texto para análise rápida, melhorando os tempos de resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Google Cloud Speech-To-Text?
A integração do CloudTalk com o Google Cloud Speech-To-Text permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Transcreva automaticamente gravações de chamadas para garantir a qualidade.
- Analise o sentimento do cliente a partir das transcrições das chamadas.
- Crie arquivos pesquisáveis de interações do call center.
- Encaminhe chamadas com base em palavras-chave identificadas em tempo real.
- Gere resumos do conteúdo das chamadas para os agentes.
Como a integração do CloudTalk lida com altos volumes de chamadas no nó Late?
O Latenode é dimensionado automaticamente para lidar com picos de volume de chamadas, garantindo uma transcrição confiável sem afetar o desempenho.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Google Cloud Speech-To-Text no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A precisão da transcrição depende da qualidade do áudio.
- Arquivos de áudio grandes podem levar algum tempo para serem processados.
- A velocidade da transcrição em tempo real está sujeita à latência da rede.
