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Como conectar Cloud Talk e Grupos do Google
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Grupos do Google
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Grupos do Google será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Grupos do Googlee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Grupos do Google Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Grupos do Google da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Grupos do Google.
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Cloud Talk
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Grupos do Google
Autenticar Grupos do Google
Agora, clique no Grupos do Google nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Grupos do Google configurações. A autenticação permite que você use Grupos do Google através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Grupos do Google Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Grupos do Google Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Grupos do Google
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Grupos do Google, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Grupos do Google a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Grupos do Google (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Grupos do Google
CloudTalk + Grupos do Google + Slack: Quando uma chamada é perdida no CloudTalk, uma mensagem é publicada em um Grupo do Google. Em seguida, uma notificação é enviada para um canal do Slack para alertar a equipe sobre a chamada perdida.
Grupos do Google + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um novo membro é adicionado a um Grupo do Google, um novo contato é criado no CloudTalk. As informações desse novo contato são salvas em uma planilha do Planilhas Google.
Cloud Talk e Grupos do Google alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Grupos do Google
Use o Google Groups no Latenode para automatizar o gerenciamento de usuários e notificações. Acione fluxos de trabalho quando novos membros ingressarem, adicione e-mails de grupo automaticamente aos CRMs ou envie atualizações direcionadas. O editor visual do Latenode facilita o gerenciamento de dados de grupos sem código, integrando-os perfeitamente a outros aplicativos e lógica personalizada.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Grupos do Google
Como posso conectar minha conta do CloudTalk ao Google Groups usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Google Groups no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Google Groups fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso adicionar automaticamente os chamadores do CloudTalk ao Google Grupos?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar isso sem esforço, adicionando participantes a grupos relevantes para acompanhamentos personalizados, melhorando o engajamento e a organização dos dados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Google Grupos?
A integração do CloudTalk com o Google Grupos permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Adicionar automaticamente novos chamadores do CloudTalk a um Grupo do Google.
- Envio de notificações por e-mail em grupo para chamadas perdidas do CloudTalk.
- Atualizando informações de membros do Google Grupos com base em dados de chamadas do CloudTalk.
- Criação de novos Grupos do Google a partir de campanhas de chamadas do CloudTalk.
- Acionando ações do CloudTalk a partir de alterações de associação ao Google Grupos.
Quais dados do CloudTalk posso acessar dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
Você pode acessar a duração da chamada, o identificador de chamadas, as gravações das chamadas e as informações do agente, permitindo cenários de automação detalhados.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Google Groups no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do CloudTalk e do Google Groups podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- O gerenciamento avançado de permissões do Grupos do Google requer familiaridade com a API do Google.
- A disponibilidade de dados de chamadas em tempo real depende da frequência de atualização da API do CloudTalk.
