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Como conectar Cloud Talk e Inoreader
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Inoreader
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Inoreader será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Inoreadere selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Inoreader Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Inoreader da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Inoreader.
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Cloud Talk
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Inoreader
Autenticar Inoreader
Agora, clique no Inoreader nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Inoreader configurações. A autenticação permite que você use Inoreader através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Inoreader Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Inoreader Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Inoreader
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Inoreader, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Inoreader a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Inoreader (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Inoreader
CloudTalk + Inoreader + Slack: Quando uma nova chamada termina no CloudTalk, a transcrição é analisada em busca de palavras-chave. Se forem encontrados artigos correspondentes no Inoreader, uma mensagem é enviada para um canal dedicado do Slack.
Inoreader + Planilhas Google + CloudTalk: Quando um novo artigo relacionado a problemas do cliente aparece no Inoreader, os detalhes do artigo são registrados em uma Planilha Google. Isso aciona uma chamada do CloudTalk para o cliente.
Cloud Talk e Inoreader alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Inoreader
Agregue e filtre feeds de notícias no Inoreader e use o Latenode para automatizar ações com base em artigos específicos. Acione alertas, atualize bancos de dados ou publique nas redes sociais diretamente do seu conteúdo selecionado. Use o editor visual e o nó JavaScript do Latenode para refinar as regras de filtragem e formatação muito além das opções nativas do Inoreader.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Inoreader
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Inoreader usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Inoreader no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Inoreader fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso rastrear chamadas importantes do CloudTalk no Inoreader?
Sim, você pode! A flexibilidade do Latenode permite enviar dados de chamadas do CloudTalk para o Inoreader, criando um feed personalizado das principais interações. Isso garante que você nunca perca comunicações importantes com os clientes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Inoreader?
A integração do CloudTalk com o Inoreader permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Salvando automaticamente resumos de chamadas do CloudTalk como artigos do Inoreader.
- Acompanhamento de novos contatos do CloudTalk diretamente nos feeds do Inoreader.
- Criação de alertas do Inoreader para chamadas de suporte de alta prioridade do CloudTalk.
- Agregando dados de sentimento de chamadas com monitoramento de tópicos do Inoreader.
- Compartilhando estratégias de chamadas bem-sucedidas do CloudTalk internamente via Inoreader.
Quão seguros são os dados do CloudTalk ao usar integrações do Latenode?
O Latenode emprega protocolos de segurança padrão do setor para garantir o manuseio seguro e confiável de todos os dados do CloudTalk transmitidos dentro dos fluxos de trabalho.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Inoreader no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites da API de ambos os aplicativos.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- A migração de dados históricos do CloudTalk para o Inoreader pode precisar de configuração manual.
