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Como conectar Cloud Talk e Apenas ligue
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Apenas ligue
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Apenas ligue será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Apenas liguee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Apenas ligue Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Apenas ligue da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Apenas ligue.
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Cloud Talk
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Apenas ligue
Autenticar Apenas ligue
Agora, clique no Apenas ligue nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Apenas ligue configurações. A autenticação permite que você use Apenas ligue através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Apenas ligue Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Apenas ligue Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Apenas ligue
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Apenas ligue, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Apenas ligue a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Apenas ligue (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Apenas ligue
JustCall + CloudTalk + Slack: Quando uma chamada é perdida no JustCall ou no CloudTalk, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack, permitindo que os agentes entrem em contato com o cliente rapidamente.
JustCall + CloudTalk + Planilhas Google: Registre todas as chamadas do JustCall e do CloudTalk em uma Planilha Google. Isso permite análises e relatórios detalhados das chamadas, fornecendo insights sobre volume, duração e outras métricas importantes.
Cloud Talk e Apenas ligue alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Apenas ligue
Use o JustCall no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de chamadas: acione chamadas com base em atualizações do CRM, envie acompanhamentos por SMS e registre dados de chamadas. O Latenode adiciona controle de fluxo visual, lógica personalizada e enriquecimento de dados ausentes nas configurações básicas do JustCall. Crie processos complexos e escaláveis centrados em chamadas com ferramentas sem código e JavaScript flexível.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Apenas ligue
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao JustCall usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao JustCall no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e JustCall fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso sincronizar dados de chamadas entre o CloudTalk e o JustCall?
Sim, você pode! O Latenode permite sincronizar dados de chamadas perfeitamente. Analise dados em um só lugar, melhore o desempenho dos agentes e personalize os acompanhamentos, aproveitando IA avançada e lógica personalizada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o JustCall?
A integração do CloudTalk com o JustCall permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente tarefas JustCall a partir de novos correios de voz do CloudTalk.
- Registre todas as chamadas do CloudTalk como atividades nos contatos do JustCall.
- Acione chamadas de saída do CloudTalk quando um SMS JustCall for recebido.
- Atualize os detalhes de contato do JustCall com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Envie relatórios resumidos combinando dados do CloudTalk e do JustCall.
Posso usar JavaScript para estender as integrações do CloudTalk dentro do Latenode?
Sim, você pode! O Latenode permite código JavaScript personalizado para lógica avançada, manipulação de dados e personalização da integração para necessidades específicas.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do JustCall no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre as duas plataformas pode exigir scripts personalizados.
- Cenários complexos de roteamento de chamadas podem exigir configuração avançada.
- A sincronização de dados em tempo real está sujeita aos limites de taxa da API.
