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Como conectar Cloud Talk e Kintone
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Kintone
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Kintone será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Kintonee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Kintone Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Kintone da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Kintone.
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Cloud Talk
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Kintone
Autenticar Kintone
Agora, clique no Kintone nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Kintone configurações. A autenticação permite que você use Kintone através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Kintone Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Kintone Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Kintone
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Kintone, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Kintone a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Kintone (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Kintone
CloudTalk + Kintone + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um novo registro é criado no Kintone para registrar a chamada perdida. Uma notificação é então enviada para um canal do Slack para alertar a equipe sobre a chamada perdida e seus detalhes.
CloudTalk + Kintone + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes da chamada são registrados no Kintone. Após o registro, os detalhes da chamada são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google para análise e geração de relatórios.
Cloud Talk e Kintone alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Integre o Kintone ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de aplicativos personalizados. Sincronize dados, acione ações e gerencie processos sem código. Amplie os recursos do Kintone com o construtor visual, as funções JavaScript e as ferramentas de IA do Latenode para automatizar a validação de dados, relatórios e notificações. Escale com eficiência e pague apenas pelo que usar.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Kintone
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Kintone usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Kintone no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Kintone fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente registros Kintone a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite a transferência de dados sem interrupções, criando novos registros Kintone a partir dos detalhes das chamadas do CloudTalk. Simplifique a entrada de dados e melhore a eficiência da equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Kintone?
A integração do CloudTalk com o Kintone permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos registros Kintone a partir de chamadas perdidas do CloudTalk.
- Atualizar as informações de contato do Kintone após uma chamada do CloudTalk.
- Registre detalhes de chamadas do CloudTalk em um aplicativo Kintone.
- Acione ações do CloudTalk com base em alterações nos registros do Kintone.
- Envie SMS automatizados via CloudTalk a partir de registros do Kintone.
Que tipos de eventos do CloudTalk podem acionar fluxos de trabalho no Latenode?
Eventos do CloudTalk, como novas chamadas, chamadas perdidas ou conclusão de chamadas, podem acionar fluxos de trabalho. Utilize o Latenode para automatizar processos com base em eventos em tempo real.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Kintone no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API do CloudTalk e do Kintone.
- Os limites de taxa nas APIs CloudTalk e Kintone podem afetar a velocidade do fluxo de trabalho.
