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Como conectar Cloud Talk e Linear
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Linear
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Linear será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Lineare selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Linear Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Linear da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Linear.
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Cloud Talk
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2
Linear
Autenticar Linear
Agora, clique no Linear nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Linear configurações. A autenticação permite que você use Linear através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Linear Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Linear Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Linear
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Acionador no Webhook
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2
Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Linear, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Linear a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Linear (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Linear
CloudTalk + Linear + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um problema é criado no Linear para rastrear a chamada perdida. O Slack então envia uma mensagem direta a um usuário específico para notificá-lo sobre o novo problema no Linear.
Linear + CloudTalk + Zendesk: Quando um novo problema é criado no Linear, um novo ticket é criado no Zendesk. O CloudTalk então envia uma mensagem SMS para um número de telefone especificado para notificá-lo sobre o novo ticket do Zendesk.
Cloud Talk e Linear alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Linear
Conecte o Linear ao Latenode para rastreamento automatizado de problemas. Simplifique o relato de bugs de diversas fontes. Crie problemas do Linear automaticamente a partir de envios de formulários ou tickets de suporte ao cliente. Atualize o status dos problemas com base em eventos em outros sistemas, como Git ou pipelines de CI/CD, tudo em um fluxo de trabalho escalável e de baixo código.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Linear
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Linear usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Linear no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Linear fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente problemas lineares a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim! O Latenode permite criar automaticamente problemas lineares a partir de chamadas perdidas do CloudTalk, garantindo que nenhuma solicitação do cliente passe despercebida. Simplifique os fluxos de trabalho de suporte e desenvolvimento.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Linear?
A integração do CloudTalk com o Linear permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos problemas lineares para chamadas CloudTalk de alta prioridade.
- Atualizar status de problemas lineares com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Adicione gravações de chamadas do CloudTalk aos tickets do Linear relacionados.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk quando problemas lineares forem resolvidos.
- Atribua automaticamente problemas lineares com base no ID do chamador do CloudTalk.
Como o Latenode manipula dados de chamadas do CloudTalk para criação de problemas lineares?
O Latenode transmite com segurança os dados do CloudTalk para o Linear, permitindo mapeamento configurável para campos como títulos de problemas, descrições e níveis de prioridade, garantindo a precisão dos dados.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do Linear no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir nós JavaScript personalizados.
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade do CloudTalk e da Linear API.
- A migração de dados históricos requer configuração e processamento manuais.
