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Como conectar Cloud Talk e Magento
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Magento
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Magento será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Magentoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Magento Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Magento da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Magento.
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Cloud Talk
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Magento
Autenticar Magento
Agora, clique no Magento nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Magento configurações. A autenticação permite que você use Magento através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Magento Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Magento Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Magento
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Magento, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Magento a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Magento (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Magento
CloudTalk + Magento + Slack: Ao receber uma nova chamada no CloudTalk, localize o pedido do cliente associado no Magento. Em seguida, envie uma mensagem para um canal do Slack com as informações do cliente e os detalhes do pedido.
CloudTalk + Magento + Zendesk: Ao receber uma nova chamada no CloudTalk, tente encontrar o pedido associado ao autor da chamada no Magento. Se um pedido for encontrado, crie um ticket no Zendesk com os detalhes da chamada e as informações do pedido.
Cloud Talk e Magento alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Magento
Automatize tarefas do Magento no Latenode. Sincronize dados de produtos, acompanhe pedidos e gerencie clientes em seus sistemas sem precisar de código. Conecte o Magento a CRMs, ferramentas de marketing e softwares de contabilidade para otimizar as operações de e-commerce. Use IA para personalizar ofertas e segmentar públicos. O editor visual do Latenode torna a automação simples, escalável e econômica.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Magento
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Magento usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Magento no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Magento fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o status do pedido do Magento com base nos resultados das chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie um fluxo de trabalho visual que atualiza o Magento instantaneamente quando uma chamada é concluída, garantindo que os dados do seu pedido permaneçam perfeitamente sincronizados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Magento?
A integração do CloudTalk com o Magento permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie um novo cliente Magento quando um novo contato for adicionado no CloudTalk.
- Registre os detalhes das chamadas do CloudTalk como notas nos registros correspondentes dos clientes do Magento.
- Acione chamadas do CloudTalk quando um novo pedido for feito no Magento.
- Envie atualizações por SMS via CloudTalk para alterações no status dos pedidos do Magento.
- Atualize automaticamente os dados do cliente Magento com detalhes de interação do CloudTalk.
Como posso acionar fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas específicos do CloudTalk?
O Latenode permite que você acione fluxos de trabalho em vários eventos do CloudTalk, como conclusão de chamadas ou chamadas perdidas, abrindo possibilidades para atualizações e ações automatizadas do Magento.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Magento no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API de ambos os serviços.
- Campos personalizados no CloudTalk ou Magento podem precisar de configuração manual.
