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Como conectar Cloud Talk e Movimento
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Movimento
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Movimento será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Movimentoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Movimento Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Movimento da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Movimento.
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Cloud Talk
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Movimento
Autenticar Movimento
Agora, clique no Movimento nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Movimento configurações. A autenticação permite que você use Movimento através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Movimento Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Movimento Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Movimento
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Movimento, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Movimento a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Movimento (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Movimento
CloudTalk + Movimento + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, uma tarefa é criada no Motion para acompanhamento. Uma mensagem é então enviada para um canal do Slack notificando a equipe sobre a chamada perdida e a tarefa recém-criada.
Movimento + CloudTalk + Google Agenda: Quando uma tarefa é criada no Motion, uma atividade correspondente é criada no CloudTalk e um evento é criado no Google Agenda refletindo a chamada agendada.
Cloud Talk e Movimento alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Movimento
Use o Motion no Latenode para agendar tarefas e projetos automaticamente com base em dados em tempo real. Acione atualizações do Motion a partir de outros aplicativos ou atualize outras ferramentas quando as tarefas do Motion mudarem. Conecte-o ao seu CRM ou calendário e automatize os fluxos de trabalho da equipe. O editor de baixo código simplifica a personalização, garantindo que as tarefas sejam priorizadas e os prazos sejam cumpridos em todas as plataformas.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Movimento
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Motion usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Motion no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Motion fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente as tarefas do Motion quando uma chamada do CloudTalk termina?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie fluxos de trabalho personalizados acionados por eventos de chamada do CloudTalk para atualizar tarefas do Motion, garantindo cronogramas de projeto precisos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Motion?
A integração do CloudTalk com o Motion permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie uma tarefa de movimento quando uma nova chamada do CloudTalk for recebida.
- Registre a duração da chamada do CloudTalk como tempo gasto em uma tarefa de movimento.
- Atualizar o status da tarefa de movimento com base no resultado da chamada do CloudTalk.
- Envie SMS via CloudTalk quando uma tarefa do Motion estiver atrasada.
- Crie um contato do CloudTalk com as partes interessadas do novo projeto Motion.
Como o Latenode lida com os limites de taxa da API do CloudTalk de forma eficiente?
O Latenode inclui limitação de taxa e tratamento de erros integrados, garantindo sincronização confiável de dados do CloudTalk sem exceder os limites da API.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do Motion no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados históricos pode exigir implementação personalizada.
- Lógica condicional complexa pode exigir codificação JavaScript.
- As atualizações em tempo real dependem da disponibilidade do CloudTalk e da Motion API.
