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Como conectar Cloud Talk e OneSignal
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e OneSignal
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or OneSignal será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or OneSignale selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o OneSignal Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione OneSignal da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro OneSignal.
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Cloud Talk
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OneSignal
Autenticar OneSignal
Agora, clique no OneSignal nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu OneSignal configurações. A autenticação permite que você use OneSignal através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e OneSignal Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e OneSignal Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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OneSignal
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, OneSignal, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e OneSignal a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e OneSignal (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e OneSignal
CloudTalk + Slack + OneSignal: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, uma mensagem é enviada a um supervisor no Slack e uma notificação push é enviada via OneSignal.
OneSignal + CloudTalk + Zendesk: Quando um novo usuário assina as notificações push do OneSignal, um novo contato é criado no CloudTalk e no Zendesk.
Cloud Talk e OneSignal alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre OneSignal
Use o OneSignal no Latenode para automatizar notificações push direcionadas. Crie fluxos que disparam mensagens com base no comportamento do usuário, alterações de dados ou eventos agendados. Otimize o engajamento conectando o OneSignal ao seu CRM, ferramentas de análise e marketing para criar campanhas personalizadas e automatizadas.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e OneSignal
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao OneSignal usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao OneSignal no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e OneSignal fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar notificações push para chamadas perdidas?
Sim, você pode! O editor visual e a lógica avançada do Latenode permitem fluxos de trabalho personalizados que enviam automaticamente notificações push do OneSignal para cada chamada perdida no CloudTalk, garantindo reconhecimento instantâneo.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o OneSignal?
A integração do CloudTalk com o OneSignal permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie uma notificação push de boas-vindas após o registro de um novo usuário do CloudTalk.
- Notifique os agentes sobre chamadas de alta prioridade via OneSignal para uma resposta mais rápida.
- Atualizar tags de usuário do OneSignal com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Cancele automaticamente a inscrição dos usuários nas notificações após a resolução da chamada.
- Desencadeie campanhas de marketing direcionadas com base em dados do histórico de chamadas.
Posso usar JavaScript personalizado com o CloudTalk no Latenode?
Sim, o Latenode permite que você aprimore os fluxos de trabalho do CloudTalk com código JavaScript personalizado, proporcionando flexibilidade e controle incomparáveis sobre suas automações.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do OneSignal no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API CloudTalk e OneSignal.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript no Latenode.
- A migração de dados históricos entre os aplicativos não é diretamente suportada.
