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Como conectar Cloud Talk e Pipefy
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Pipefy
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Pipefy será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Pipefye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Pipefy Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Pipefy da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Pipefy.
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Cloud Talk
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Pipefy
Autenticar Pipefy
Agora, clique no Pipefy nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Pipefy configurações. A autenticação permite que você use Pipefy através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Pipefy Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Pipefy Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Pipefy
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Acionador no Webhook
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2
Cloud Talk
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Pipefy, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Pipefy a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Pipefy (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Pipefy
CloudTalk + Pipefy + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um novo cartão é criado no Pipefy para rastrear ações de acompanhamento, e uma notificação é enviada para um canal designado do Slack.
Pipefy + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um cartão é criado no Pipefy, informações de contato relevantes são obtidas do CloudTalk e adicionadas como uma nova linha a uma Planilha Google.
Cloud Talk e Pipefy alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Pipefy
Orquestre a gestão de processos do Pipefy dentro do Latenode para automação de ponta a ponta. Acione fluxos em alterações de cards, crie novos cards a partir de dados externos e sincronize os dados do Pipefy com outros aplicativos. Evite atualizações manuais e crie fluxos de trabalho complexos usando ferramentas visuais, código ou IA — sem limites de etapas ou dependência de fornecedores.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Pipefy
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Pipefy usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Pipefy no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Pipefy fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente cartões Pipefy a partir de dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! Com o Latenode, acione facilmente a criação de cards do Pipefy usando dados de chamadas do CloudTalk. Aproveite o mapeamento avançado de dados para otimizar o gerenciamento de leads e agilizar o acompanhamento.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Pipefy?
A integração do CloudTalk com o Pipefy permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos cartões Pipefy para chamadas perdidas do CloudTalk.
- Atualize os cartões Pipefy com gravações de chamadas do CloudTalk.
- Acione retornos de chamada do CloudTalk de dentro dos cartões Pipefy.
- Envie mensagens SMS via CloudTalk sobre alterações de status do cartão Pipefy.
- Registre a duração das chamadas do CloudTalk em relação à atividade do cartão Pipefy.
Como posso usar dados do CloudTalk para atualizar campos em cards do Pipefy?
O Latenode permite o mapeamento avançado de campos, permitindo que você atualize dinamicamente os cartões Pipefy com informações em tempo real do CloudTalk, garantindo a consistência dos dados.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do Pipefy no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- As atualizações em tempo real dependem dos limites de solicitações de API do CloudTalk e do Pipefy.
- A migração de dados históricos entre as duas plataformas não é diretamente suportada.
