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Como conectar Cloud Talk e PostgreSQL
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e PostgreSQL
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or PostgreSQL será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or PostgreSQLe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o PostgreSQL Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione PostgreSQL da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro PostgreSQL.
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Cloud Talk
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2
PostgreSQL
Autenticar PostgreSQL
Agora, clique no PostgreSQL nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu PostgreSQL configurações. A autenticação permite que você use PostgreSQL através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e PostgreSQL Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e PostgreSQL Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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PostgreSQL
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, PostgreSQL, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e PostgreSQL a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e PostgreSQL (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e PostgreSQL
CloudTalk + PostgreSQL + Slack: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, seus detalhes são registrados em um banco de dados PostgreSQL. Um resumo dos detalhes da chamada é então enviado para um canal dedicado do Slack para monitoramento e geração de relatórios.
PostgreSQL + CloudTalk + ClickUp: Quando novos dados de chamada indicam uma necessidade de suporte no banco de dados PostgreSQL (por exemplo, com base em um valor de coluna específico), uma tarefa de acompanhamento é criada automaticamente no ClickUp para garantir atenção e resolução imediatas.
Cloud Talk e PostgreSQL alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre PostgreSQL
Use o PostgreSQL no Latenode para automatizar tarefas de banco de dados. Crie fluxos que reajam a alterações no banco de dados ou usem dados armazenados para acionar ações em outros aplicativos. Automatize relatórios, backups de dados ou sincronize dados entre sistemas sem precisar de código. Escale fluxos de trabalho de dados complexos facilmente com o editor visual do Latenode.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e PostgreSQL
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao PostgreSQL usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao PostgreSQL no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e PostgreSQL fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso fazer backup automático dos dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode automatiza backups de dados do CloudTalk para o PostgreSQL, garantindo a integridade dos dados e registros prontamente disponíveis. Aproveite fluxos sem código, etapas de JavaScript e blocos de IA.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o PostgreSQL?
A integração do CloudTalk com o PostgreSQL permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Armazenar gravações de chamadas do CloudTalk diretamente em um banco de dados PostgreSQL.
- Atualizando informações do cliente no PostgreSQL com base nas interações do CloudTalk.
- Gerando relatórios sobre o desempenho do call center usando dados PostgreSQL.
- Acionando ações de acompanhamento no CloudTalk com base na análise de dados do PostgreSQL.
- Arquivamento de dados históricos do CloudTalk no PostgreSQL para conformidade.
Quão segura é a integração do CloudTalk PostgreSQL no Latenode?
O Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e controles de acesso, garantindo que seus dados do CloudTalk e do PostgreSQL permaneçam seguros durante todos os fluxos de trabalho.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do PostgreSQL no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração inicial de dados pode exigir configuração manual para conjuntos de dados muito grandes.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript no Latenode.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API do CloudTalk.
