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Como conectar Cloud Talk e Render
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Render
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Render será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Rendere selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Render Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Render da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Render.
1
Cloud Talk
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+
2
Render
Autenticar Render
Agora, clique no Render nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Render configurações. A autenticação permite que você use Render através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Render Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Render Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Render
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Acionador no Webhook
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2
Cloud Talk
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Render, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Render a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Render (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Render
Renderização + CloudTalk + Slack: Quando uma implantação de Render é bem-sucedida, a automação recupera os detalhes da implantação e busca no CloudTalk as gravações de chamadas associadas a essa implantação. Uma mensagem do Slack é então enviada com os detalhes da implantação e links para as gravações relevantes do CloudTalk.
Renderização + CloudTalk + Jira: Quando uma implantação do Render falha, a automação cria um tíquete do Jira. Ela também encontra registros de chamadas relevantes do CloudTalk e os adiciona ao tíquete do Jira como um comentário para uma depuração mais rápida.
Cloud Talk e Render alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Render
Automatize implantações de Render com o Latenode. Acione ações do servidor (como escalonamento ou atualizações) com base em eventos em outros aplicativos. Monitore o status e os erros da compilação por meio de alertas do Latenode e integre os logs de Render a diagnósticos mais amplos do fluxo de trabalho. A interface sem código simplifica a configuração e reduz o trabalho manual de DevOps.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Render
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Render usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Render no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Render fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso implantar automaticamente uma nova instância de Render após uma chamada do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica tudo. Acione automaticamente implantações de renderização com base em eventos de chamada do CloudTalk, melhorando a capacidade de resposta.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Render?
A integração do CloudTalk com o Render permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Dimensionamento automático de instâncias de renderização com base no volume de chamadas do CloudTalk.
- Acionando implantações de renderização ao receber feedback específico do CloudTalk.
- Criação de tickets de suporte do Render a partir de chamadas perdidas do CloudTalk.
- Registrando dados de chamadas do CloudTalk em um banco de dados hospedado no Render.
- Enviando atualizações de status de implantação do Render via SMS do CloudTalk.
Com que facilidade posso usar funções JavaScript em minhas automações do CloudTalk?
O Latenode oferece um nó JavaScript integrado, permitindo que você adicione lógica personalizada aos seus fluxos de trabalho do CloudTalk para recursos de automação aprimorados.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Render no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa de API de ambos os serviços.
- O tratamento avançado de erros precisa ser configurado manualmente no Latenode.
