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Como conectar Cloud Talk e Sincronizar
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Sincronizar
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Sincronizar será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Sincronizare selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Sincronizar Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Sincronizar da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Sincronizar.
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Cloud Talk
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Sincronizar
Autenticar Sincronizar
Agora, clique no Sincronizar nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Sincronizar configurações. A autenticação permite que você use Sincronizar através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Sincronizar Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Sincronizar Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Sincronizar
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Sincronizar, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Sincronizar a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Sincronizar (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Sincronizar
CloudTalk + Sinch + HubSpot: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk ou no Sinch, crie um engajamento de chamada correspondente no HubSpot para manter um histórico unificado de comunicação com o cliente.
Sinch + CloudTalk + Planilhas Google: Registre detalhes de novas chamadas do Sinch e do CloudTalk no Planilhas Google para relatórios e análise de métricas de comunicação.
Cloud Talk e Sincronizar alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Sincronizar
Use o Sinch no Latenode para automatizar tarefas de SMS. Envie mensagens para atualizações de pedidos, lembretes de compromissos ou autenticação de dois fatores diretamente dos seus fluxos de trabalho. Aproveite o editor visual do Latenode para integrar facilmente o Sinch a outros aplicativos. Escale tarefas de comunicação sem codificação complexa ou preços altos por etapa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Sincronizar
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Sinch usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Sinch no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Sinch fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar o envio de SMS após o término de uma chamada?
Sim! O Latenode permite automatizar mensagens SMS via Sinch após o término de uma chamada do CloudTalk. Use lógica condicional e mapeamento de dados para acompanhamentos personalizados, melhorando o engajamento do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Sinch?
A integração do CloudTalk com o Sinch permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações por SMS para chamadas perdidas do CloudTalk via Sinch.
- Crie contatos do Sinch a partir de novas gravações de chamadas do CloudTalk.
- Atualize os detalhes de contato do Sinch com base nas informações de chamada do CloudTalk.
- Acione automaticamente campanhas de SMS Sinch de saída após interações do CloudTalk.
- Registre detalhes das chamadas do CloudTalk em um histórico de mensagens do Sinch.
Posso usar JavaScript para personalizar transformações de dados?
Sim! O Latenode suporta JavaScript. Use código para manipular dados do CloudTalk e do Sinch para fluxos de trabalho complexos e personalizados.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do Sinch no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade da API e dos limites de taxa.
- Alguns recursos avançados do CloudTalk ou Sinch podem não ter blocos Latenode diretos.
