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Como conectar Cloud Talk e Suave
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Suave
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Suave será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Suavee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Suave Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Suave da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Suave.
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Cloud Talk
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Suave
Autenticar Suave
Agora, clique no Suave nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Suave configurações. A autenticação permite que você use Suave através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Suave Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Suave Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Suave
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Suave, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Suave a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Suave (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Suave
CloudTalk + Slack + Softr: Quando uma nova chamada chega via CloudTalk, uma notificação é enviada para um canal de suporte designado no Slack. O fluxo então atualiza os dados do usuário no Softr com as informações da chamada.
Softr + CloudTalk + Airtable: Quando um novo usuário se cadastra no Softr, um novo contato é criado no CloudTalk. Posteriormente, os dados do usuário são registrados como um novo registro no Airtable.
Cloud Talk e Suave alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Suave
Use o Softr no Latenode para criar aplicativos web personalizados e portais de clientes e, em seguida, automatizar o fluxo de dados entre eles e seu backend. Atualize o conteúdo do Softr por meio de fluxos de trabalho do Latenode acionados por eventos externos ou tarefas agendadas. Simplifique a implantação e a manutenção do aplicativo; conecte-o a outros serviços para uma experiência do usuário perfeita.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Suave
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Softr usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Softr no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Softr fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente o Softr quando uma chamada do CloudTalk termina?
Sim, você pode! O Latenode permite atualizações em tempo real. Sincronize automaticamente os dados de chamadas com o Softr, melhorando a precisão dos dados e a colaboração da equipe com um fluxo de trabalho integrado.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Softr?
A integração do CloudTalk com o Softr permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos registros Softr a partir de dados de chamadas concluídas do CloudTalk.
- Atualize os perfis dos clientes da Softr com resumos de chamadas do CloudTalk.
- Envie mensagens SMS via CloudTalk quando um registro do Softr for atualizado.
- Crie campanhas de e-mail personalizadas com base nos resultados das chamadas.
- Registre a duração e os resultados das chamadas do CloudTalk no Softr Analytics.
Como lidar com gravações de chamadas do CloudTalk no Latenode?
Os recursos de análise de arquivos do Latenode podem extrair, armazenar e analisar automaticamente gravações de chamadas, aprimorando insights de dados e automação de processos.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Softr no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Estruturas de dados complexas do Softr podem exigir código JavaScript personalizado.
- Altos volumes de chamadas no CloudTalk podem afetar os tempos de execução do fluxo de trabalho.
- Transformações de dados podem ser necessárias para alinhar os campos CloudTalk e Softr.
