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Como conectar Cloud Talk e Tempo de transmissão
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Tempo de transmissão
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Tempo de transmissão será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Tempo de transmissãoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Tempo de transmissão Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Tempo de transmissão da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Tempo de transmissão.
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Cloud Talk
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Tempo de transmissão
Autenticar Tempo de transmissão
Agora, clique no Tempo de transmissão nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Tempo de transmissão configurações. A autenticação permite que você use Tempo de transmissão através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Tempo de transmissão Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Tempo de transmissão Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Tempo de transmissão
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Tempo de transmissão, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Tempo de transmissão a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Tempo de transmissão (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Tempo de transmissão
CloudTalk + Streamtime + Slack: Quando uma nova chamada for registrada no CloudTalk, encontre o projeto associado no Streamtime. Em seguida, envie uma mensagem do Slack ao gerente do projeto para notificá-lo sobre a nova chamada de suporte.
CloudTalk + Streamtime + Planilhas Google: Quando uma nova chamada for registrada no CloudTalk, localize o projeto relacionado no Streamtime e registre o tempo faturável da chamada em uma Planilha Google designada, adicionando uma nova linha para cada chamada.
Cloud Talk e Tempo de transmissão alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Tempo de transmissão
Gerenciamento de projetos do Streamtime dentro do Latenode: automatize tarefas como a criação de faturas com base no status do projeto ou sincronize registros de horas com a contabilidade. Conecte o Streamtime a outros aplicativos por meio do editor visual e das ferramentas de IA do Latenode. Personalize ainda mais com JavaScript para fluxos de trabalho complexos. Gerencie projetos e dados automaticamente.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Tempo de transmissão
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Streamtime usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Streamtime no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Streamtime fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso registrar chamadas do CloudTalk como atualizações de projeto do Streamtime?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar isso, atualizando o Streamtime instantaneamente quando uma chamada termina no CloudTalk. Isso melhora o rastreamento e os relatórios do projeto, economizando tempo e garantindo precisão.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Streamtime?
A integração do CloudTalk com o Streamtime permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie projetos do Streamtime automaticamente a partir de novos contatos do CloudTalk.
- Atualize as tarefas do Streamtime com detalhes das chamadas do CloudTalk.
- Acione faturas do Streamtime com base na duração das chamadas do CloudTalk.
- Registre chamadas perdidas do CloudTalk como tarefas urgentes do Streamtime.
- Sincronize informações de contato entre o CloudTalk e o Streamtime.
Posso usar lógica avançada com integrações do CloudTalk e do Streamtime?
Sim! O Latenode oferece lógica avançada sem código, JavaScript e blocos de IA, permitindo automação sofisticada que vai além da simples transferência de dados entre o CloudTalk e o Streamtime.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Streamtime no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos entre os aplicativos pode exigir scripts personalizados.
- Estruturas complexas de projetos do Streamtime podem precisar de fluxos de trabalho Latenode personalizados.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API CloudTalk e Streamtime.
