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Como conectar Cloud Talk e Trabalho em equipe
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Trabalho em equipe
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Trabalho em equipe será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Trabalho em equipee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Trabalho em equipe Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Trabalho em equipe da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Trabalho em equipe.
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Cloud Talk
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Trabalho em equipe
Autenticar Trabalho em equipe
Agora, clique no Trabalho em equipe nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Trabalho em equipe configurações. A autenticação permite que você use Trabalho em equipe através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Trabalho em equipe Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Trabalho em equipe Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Trabalho em equipe
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Trabalho em equipe, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Trabalho em equipe a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Trabalho em equipe (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Trabalho em equipe
CloudTalk + Trabalho em equipe + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, uma tarefa é criada no Teamwork para acompanhamento. Uma mensagem é então enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe sobre a nova tarefa.
Trabalho em equipe + CloudTalk + Planilhas Google: Quando uma nova entrada de tempo é criada no Teamwork, os detalhes, juntamente com os detalhes das chamadas associadas do CloudTalk, são adicionados a uma Planilha Google para fins de relatórios e rastreamento.
Cloud Talk e Trabalho em equipe alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Trabalho em equipe
Simplifique as tarefas do projeto no Teamwork com o Latenode. Crie, atualize ou encerre tarefas automaticamente com base em gatilhos de outros aplicativos, como Slack ou e-mail. Melhore o acompanhamento do projeto e a coordenação da equipe conectando o Teamwork aos seus fluxos de trabalho. Use o Latenode para lógica complexa e roteamento de dados personalizado sem código.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Trabalho em equipe
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Teamwork usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Teamwork no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Teamwork fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas do Teamwork automaticamente a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie tarefas automaticamente no Teamwork quando chamadas são feitas no CloudTalk. Isso garante um gerenciamento de tarefas perfeito e uma colaboração aprimorada em equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Teamwork?
A integração do CloudTalk com o Teamwork permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente novas tarefas do Teamwork para chamadas perdidas do CloudTalk.
- Registre detalhes das chamadas do CloudTalk como comentários nas tarefas do Teamwork.
- Atualize o status das tarefas do Teamwork com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Acione chamadas do CloudTalk diretamente de dentro das tarefas do Teamwork.
- Sincronize contatos do CloudTalk com projetos do Teamwork.
Como o Latenode aprimora a transformação de dados entre o CloudTalk e o Teamwork?
Os blocos JavaScript do Latenode permitem transformações de dados personalizadas, garantindo o mapeamento perfeito de dados entre os campos do CloudTalk e do Teamwork.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Teamwork no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real pode sofrer pequenos atrasos.
- Campos personalizados complexos exigem conhecimento de Javascript para mapeamento.
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
