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Como conectar Cloud Talk e TimeCamp
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e TimeCamp
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or TimeCamp será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or TimeCampe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o TimeCamp Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione TimeCamp da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro TimeCamp.
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Cloud Talk
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TimeCamp
Autenticar TimeCamp
Agora, clique no TimeCamp nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu TimeCamp configurações. A autenticação permite que você use TimeCamp através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e TimeCamp Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e TimeCamp Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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TimeCamp
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Acionador no Webhook
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2
Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, TimeCamp, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e TimeCamp a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e TimeCamp (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e TimeCamp
CloudTalk + TimeCamp + Google Agenda: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, a duração é registrada como um Registro de Tempo no TimeCamp. Se a duração exceder um limite definido, uma reunião é agendada no Google Agenda para discutir o resultado da chamada ou resolver quaisquer problemas relacionados.
TimeCamp + CloudTalk + Slack: Quando uma nova entrada de tempo é criada no TimeCamp, essa automação verifica se ela está relacionada a uma chamada do CloudTalk. Se a duração da chamada ultrapassar um limite, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack, alertando as equipes de suporte sobre possíveis problemas que precisam de atenção imediata.
Cloud Talk e TimeCamp alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre TimeCamp
Acompanhe o tempo no TimeCamp e use o Latenode para automatizar a folha de pagamento, o custeio de projetos ou o faturamento de clientes. Conecte os dados de tempo a softwares de contabilidade ou ferramentas de gerenciamento de projetos. O editor visual do Latenode facilita a criação de fluxos de trabalho personalizados, evitando a entrada manual de dados e melhorando a precisão dos relatórios.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e TimeCamp
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao TimeCamp usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao TimeCamp no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e TimeCamp fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso rastrear o tempo de chamada do CloudTalk no TimeCamp automaticamente?
Sim, você pode! O Latenode automatiza o controle de tempo, registrando instantaneamente a duração das chamadas no TimeCamp. Isso elimina a entrada manual e garante a alocação precisa do tempo do projeto.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o TimeCamp?
A integração do CloudTalk com o TimeCamp permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de tarefas do TimeCamp para novos contatos do CloudTalk.
- Registrando durações de chamadas do CloudTalk como entradas de tempo em projetos do TimeCamp.
- Atualizando status de tarefas do TimeCamp com base nos resultados de chamadas do CloudTalk.
- Gerando relatórios do TimeCamp com base na atividade de chamadas do CloudTalk.
- Acionando ações do CloudTalk com base em atualizações do projeto TimeCamp.
Quais dados do CloudTalk posso acessar via Latenode?
O Latenode dá acesso a registros de chamadas detalhados, status de agentes, informações de contato e muito mais para criar automações avançadas.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do TimeCamp no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
- O mapeamento de campos personalizados pode precisar de JavaScript para transformações complexas.
- As atualizações em tempo real dependem da disponibilidade da API do CloudTalk e do TimeCamp.
