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Como conectar Cloud Talk e Wrike
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Wrike
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Wrike será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Wrikee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Wrike Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Wrike da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Wrike.
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Cloud Talk
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Wrike
Autenticar Wrike
Agora, clique no Wrike nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Wrike configurações. A autenticação permite que você use Wrike através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Wrike Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Wrike Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Wrike
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Wrike, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Wrike a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Wrike (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Wrike
CloudTalk + Wrike + Slack: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, uma tarefa é criada no Wrike para acompanhar a chamada. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para informar a equipe sobre a nova tarefa.
Wrike + CloudTalk + Planilhas Google: Quando uma tarefa é criada no Wrike, a automação registra sua conclusão e a duração das chamadas associadas do CloudTalk em uma Planilha Google para rastreamento e geração de relatórios.
Cloud Talk e Wrike alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Wrike
Automatize atualizações de projetos e atribuições de tarefas do Wrike diretamente de outros aplicativos usando o Latenode. Sincronize dados entre o Wrike e seu CRM, banco de dados ou calendário. Crie gatilhos personalizados com base nas alterações de status do projeto e automatize relatórios. O Latenode oferece integração flexível com ferramentas sem código ou JavaScript personalizado, permitindo que você personalize os fluxos de trabalho do Wrike sem limites de etapas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Wrike
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Wrike usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Wrike no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Wrike fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas do Wrike automaticamente a partir de resumos de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite a criação integrada de tarefas do Wrike a partir de resumos de chamadas do CloudTalk usando análise de texto com tecnologia de IA, garantindo um acompanhamento eficiente e melhor colaboração em equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Wrike?
A integração do CloudTalk com o Wrike permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novas tarefas do Wrike com base em chamadas perdidas do CloudTalk.
- Atualize os status das tarefas do Wrike quando o status de uma chamada for alterado no CloudTalk.
- Adicione gravações de chamadas do CloudTalk às tarefas relevantes do Wrike.
- Gere subtarefas do Wrike para ações identificadas nas transcrições de chamadas do CloudTalk.
- Atribua automaticamente tarefas do Wrike aos agentes com base nos dados de chamadas do CloudTalk.
Como o Latenode melhora a integração do CloudTalk com o Wrike?
O Latenode aprimora a integração ao habilitar lógica personalizada usando JavaScript e IA, o que permite fluxos de trabalho personalizados muito além da transferência básica de dados.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Wrike no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real pode sofrer atrasos mínimos.
- Campos personalizados complexos no Wrike podem exigir configuração avançada.
- O volume de transferência de dados está sujeito à política de uso justo da Latenode.
