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Como conectar Cloud Talk e X (Twitter)
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e X (Twitter)
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or X (Twitter) será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or X (Twitter)e selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o X (Twitter) Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione X (Twitter) da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro X (Twitter).
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Cloud Talk
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X (Twitter)
Autenticar X (Twitter)
Agora, clique no X (Twitter) nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu X (Twitter) configurações. A autenticação permite que você use X (Twitter) através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e X (Twitter) Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e X (Twitter) Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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X (Twitter)
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, X (Twitter), e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e X (Twitter) a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e X (Twitter) (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e X (Twitter)
CloudTalk + X (Twitter) + Slack: Quando uma nova chamada for recebida no CloudTalk, pesquise postagens relacionadas no X (Twitter) e, se encontrar uma positiva, crie uma postagem no X (Twitter) e notifique a equipe no Slack.
X (Twitter) + CloudTalk + Zendesk: Quando uma nova menção for recebida no X (Twitter), crie um ticket no Zendesk. Em seguida, use o CloudTalk para ligar para o cliente que fez a menção.
Cloud Talk e X (Twitter) alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre X (Twitter)
Automatize a escuta social e o monitoramento da marca com o X (Twitter) no Latenode. Rastreie menções, analise sentimentos e acione alertas ou ações com base em tweets em tempo real. Use ferramentas sem código ou JavaScript personalizado para filtrar, formatar e encaminhar dados para sua equipe ou outros aplicativos, criando fluxos de trabalho escaláveis para gerenciamento de mídias sociais sem codificação complexa.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e X (Twitter)
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao X (Twitter) usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao X (Twitter) no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e X (Twitter) fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso postar automaticamente mensagens de voz do CloudTalk no X (Twitter)?
Sim, você pode! Os fluxos de trabalho flexíveis do Latenode permitem que você publique transcrições de correio de voz no X (Twitter) para melhorar o engajamento do cliente. Use IA para análise de sentimentos antes de publicar!
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o X (Twitter)?
A integração do CloudTalk com o X (Twitter) permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Enviando automaticamente anúncios de novos produtos CloudTalk.
- Enviando mensagens diretas no X (Twitter) para chamadas perdidas do CloudTalk.
- Criação de tickets de suporte X (Twitter) a partir de resumos de chamadas do CloudTalk.
- Monitoramento X (Twitter) para menções à marca após interações no CloudTalk.
- Publicar pontuações de satisfação do cliente no X (Twitter) a partir de pesquisas da CloudTalk.
Quão segura é a integração do CloudTalk no nó Late em relação aos dados do X (Twitter)?
A Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e controles de acesso, garantindo o manuseio seguro de dados do CloudTalk e do X (Twitter) dentro dos fluxos de trabalho.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do X (Twitter) no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelo X (Twitter) podem afetar tarefas automatizadas de alto volume.
- O acesso aos dados históricos do CloudTalk depende do seu plano do CloudTalk.
- Código JavaScript personalizado pode ser necessário para transformações de dados complexas.
