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Como conectar Creatomato e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Creatomato e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Creatomato, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Creatomato or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Creatomato or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Creatomato Node
Selecione os Creatomato nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Creatomato
Configure o Creatomato
Clique no Creatomato nó para configurá-lo. Você pode modificar o Creatomato URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Creatomato nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Creatomato
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Creatomato e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Creatomato e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Creatomato
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Creatomato, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Creatomato e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Creatomato e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Creatomato e Freshdesk
Freshdesk + Creatomate + Slack: Ao criar um novo ticket no Freshdesk, use o Creatomate para renderizar um tutorial em vídeo com base nas palavras-chave encontradas no ticket. Em seguida, envie uma mensagem para um canal do Slack com um link para o vídeo gerado.
Freshdesk + Creatomate + Planilhas Google: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, o Creatomate gera um vídeo explicativo. O número de visualizações do vídeo gerado é registrado em uma Planilha Google, incluindo o ID do ticket do Freshdesk.
Creatomato e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Creatomato
Automatize a criação de vídeos com o Creatomate no Latenode. Gere vídeos personalizados a partir de dados: demonstrações de produtos, conteúdo para mídias sociais ou relatórios. Conecte o Creatomate a qualquer fonte de dados e automatize fluxos de trabalho complexos com o editor visual do Latenode, suporte a JavaScript e API flexível. Escale a produção de vídeos sem esforço manual.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Creatomato e Freshdesk
Como posso conectar minha conta Creatomate ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Creatomate ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Creatomate e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Creatomate e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets automaticamente com vídeos personalizados do Creatomate?
Sim, você pode! O Latenode permite a geração dinâmica de vídeos com base nos dados dos tickets. Automatize vídeos de suporte personalizados para resolução mais rápida de problemas e maior satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Creatomate com o Freshdesk?
A integração do Creatomate com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Gere automaticamente vídeos de boas-vindas personalizados para novos usuários do Freshdesk.
- Crie tutoriais em vídeo dinâmicos com base em perguntas frequentes no Freshdesk.
- Envie respostas em vídeo personalizadas para tipos específicos de tickets de suporte.
- Gere resumos em vídeo de tickets complexos do Freshdesk para equipes internas.
- Atualize projetos do Creatomate com base nas alterações de status dos tíquetes do Freshdesk.
Quais formatos de vídeo do Creatomate o Latenode suporta nas automações do Freshdesk?
O Latenode suporta todos os formatos de vídeo do Creatomate. Use IA e modelos dinâmicos para criar vídeos perfeitamente adequados para comunicações com o Freshdesk.
Há alguma limitação na integração do Creatomate e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Modelos complexos de Creatomato podem exigir mais tempo de processamento.
- Limites de taxa nas APIs do Creatomate e do Freshdesk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- A geração de vídeo em tempo real diretamente no Freshdesk não é suportada.
