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Como conectar Customer.io e Atera
Crie um novo cenário para conectar Customer.io e Atera
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Customer.io, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Customer.io or Atera será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Customer.io or Aterae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Customer.io Node
Selecione os Customer.io nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Customer.io
Configure o Customer.io
Clique no Customer.io nó para configurá-lo. Você pode modificar o Customer.io URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Atera Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Customer.io nó, selecione Atera da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Atera.
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Customer.io
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Atera
Autenticar Atera
Agora, clique no Atera nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Atera configurações. A autenticação permite que você use Atera através do Latenode.
Configure o Customer.io e Atera Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Customer.io e Atera Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Atera
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Acionador no Webhook
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Customer.io
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Customer.io, Atera, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Customer.io e Atera a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Customer.io e Atera (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Customer.io e Atera
Cliente.io + Atera + Slack: Quando um cliente expressa insatisfação, indicada pela atualização de seu perfil no Customer.io, um novo ticket é criado automaticamente no Atera. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de suporte.
Atera + Customer.io + Jira: Quando um problema grave é resolvido no Atera, o perfil do cliente é atualizado no Customer.io. Posteriormente, um resumo da resolução é criado como um novo problema no Jira para fins de rastreamento.
Customer.io e Atera alternativas de integração
Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Customer.io e Atera
Como posso conectar minha conta Customer.io ao Atera usando o Latenode?
Para conectar sua conta Customer.io ao Atera no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Customer.io e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Customer.io e Atera fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso sincronizar segmentos do Customer.io com contatos do Atera?
Sim, você pode sincronizar facilmente segmentos do Customer.io com contatos do Atera usando o Latenode. Isso permite suporte direcionado e experiências personalizadas, otimizando fluxos de trabalho com automação sem código e lógica personalizada.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Customer.io com o Atera?
A integração do Customer.io com o Atera permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Atera a partir de novos gatilhos de eventos do Customer.io.
- Atualizar propriedades de contato do Atera com base nos dados do Customer.io.
- Envie mensagens do Customer.io quando um tíquete da Atera for resolvido.
- Sincronize informações de contato entre ambas as plataformas.
- Acione campanhas do Customer.io a partir de atualizações de tickets do Atera.
Posso usar JavaScript para transformar dados entre Customer.io e Atera?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript para personalizar transformações de dados entre o Customer.io e o Atera, dando a você controle total sobre seu fluxo de dados.
Há alguma limitação na integração do Customer.io e do Atera no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa de API de ambos os serviços.
- A configuração inicial requer compreensão das estruturas de dados do Customer.io e do Atera.
