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Como conectar Deepgram e Atera
Crie um novo cenário para conectar Deepgram e Atera
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Deepgram, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Deepgram or Atera será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Deepgram or Aterae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Deepgram Node
Selecione os Deepgram nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Deepgram
Configure o Deepgram
Clique no Deepgram nó para configurá-lo. Você pode modificar o Deepgram URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Atera Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Deepgram nó, selecione Atera da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Atera.
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Deepgram
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Atera
Autenticar Atera
Agora, clique no Atera nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Atera configurações. A autenticação permite que você use Atera através do Latenode.
Configure o Deepgram e Atera Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Deepgram e Atera Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Atera
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Acionador no Webhook
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Deepgram
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Deepgram, Atera, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Deepgram e Atera a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Deepgram e Atera (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Deepgram e Atera
Deepgram + Atera + Slack: Quando o Deepgram transcreve a gravação de uma chamada de suporte ao cliente a partir de uma URL, o Atera cria um ticket com a transcrição. O Slack então envia uma mensagem para um canal designado notificando os agentes sobre o novo ticket.
Atera + Deepgram + Zendesk: Quando um tíquete do Atera é atualizado, o Deepgram resume a nota de voz anexada ao tíquete. O Zendesk então adiciona esse resumo como um comentário ao tíquete correspondente do Zendesk.
Deepgram e Atera alternativas de integração
Sobre Deepgram
Precisa transcrever áudio/vídeo dentro das suas automações do Latenode? O Deepgram oferece conversão de voz em texto rápida e precisa. Conecte-o aos seus fluxos de trabalho para resumos automatizados de reuniões, análise de conteúdo ou monitoramento do suporte ao cliente. Ajuste os resultados com vocabulários personalizados, tudo dentro da interface visual e dos blocos de código do Latenode.
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Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Deepgram e Atera
Como posso conectar minha conta Deepgram ao Atera usando o Latenode?
Para conectar sua conta Deepgram ao Atera no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Deepgram e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Deepgram e Atera fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do Atera a partir de transcrições do Deepgram?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie tickets do Atera diretamente a partir de transcrições do Deepgram, garantindo a resolução rápida de problemas e melhorando a qualidade do atendimento ao cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Deepgram com o Atera?
A integração do Deepgram com o Atera permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Atera a partir de transcrições de chamadas do Deepgram analisadas.
- Atualizar tickets da Atera com base na análise de sentimentos de dados de voz.
- Marque tickets automaticamente com palavras-chave extraídas pelo Deepgram.
- Acione ações do Atera com base em frases específicas detectadas em chamadas.
- Gere resumos das interações com os clientes e anexe-os aos tickets.
Como o Latenode lida com o processamento de arquivos de áudio grandes do Deepgram?
O Latenode manipula com eficiência grandes arquivos de áudio por meio de streaming otimizado e processamento escalável, aproveitando sua arquitetura sem servidor.
Há alguma limitação na integração do Deepgram e do Atera no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica condicional complexa pode exigir blocos de código JavaScript.
- A integração depende das APIs fornecidas pela Deepgram e Atera.
- Os fluxos de trabalho de transcrição em tempo real podem estar sujeitos aos limites de taxa da API.
