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Como conectar Encantado e Nuvem Acapela
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Nuvem Acapela
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Nuvem Acapela será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Nuvem Acapelae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Nuvem Acapela Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Nuvem Acapela da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Nuvem Acapela.
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Encantado
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Nuvem Acapela
Autenticar Nuvem Acapela
Agora, clique no Nuvem Acapela nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Nuvem Acapela configurações. A autenticação permite que você use Nuvem Acapela através do Latenode.
Configure o Encantado e Nuvem Acapela Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Nuvem Acapela Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Nuvem Acapela
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Nuvem Acapela, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Nuvem Acapela a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Nuvem Acapela (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Nuvem Acapela
Delighted + Acapela Cloud + Slack: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Delighted, o Acapela Cloud gera um arquivo de áudio a partir de um modelo de mensagem predefinido. Em seguida, o Slack envia uma mensagem para um canal designado, incluindo um link para baixar o arquivo de áudio, notificando a equipe sobre o feedback negativo.
Encantado + Acapela Cloud + Gmail: Quando uma nova resposta positiva é recebida no Delighted, o Acapela Cloud gera um arquivo de áudio agradecendo ao cliente usando um modelo de mensagem predefinido. Esse arquivo de áudio é então enviado ao cliente via Gmail.
Encantado e Nuvem Acapela alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Nuvem Acapela
Precisa de síntese de voz realista? Integre o Acapela Cloud ao Latenode para automatizar respostas de voz em seus fluxos de trabalho. Gere áudio a partir de texto para sistemas de URA, criação de conteúdo ou recursos de acessibilidade. Use o editor visual e o nó JS do Latenode para controle total sobre prompts de texto e entrega, escalando a automação de voz de forma acessível.
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Perguntas frequentes Encantado e Nuvem Acapela
Como posso conectar minha conta Delighted ao Acapela Cloud usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Acapela Cloud no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Acapela Cloud fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso anunciar os resultados da pesquisa por meio de mensagens de voz automatizadas?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o acionamento de anúncios do Acapela Cloud com base nas respostas da pesquisa Delighted, fechando o ciclo de feedback e informando as partes interessadas instantaneamente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o Acapela Cloud?
A integração do Delighted com o Acapela Cloud permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie mensagens de voz personalizadas com base nas pontuações da pesquisa.
- Automatize chamadas de acompanhamento após feedback negativo no Delighted.
- Crie depoimentos de clientes baseados em voz a partir de pesquisas positivas.
- Acione alertas internos por voz se uma pontuação crítica for recebida.
- Gere relatórios resumidos sobre o sentimento do cliente usando IA e voz.
Como posso garantir a privacidade dos dados ao conectar o Delighted ao Acapela Cloud?
O Latenode usa criptografia de dados segura e segue as melhores práticas, oferecendo controle sobre o mapeamento e acesso de dados para proteger informações confidenciais durante a integração.
Há alguma limitação para a integração do Delighted e do Acapela Cloud no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O consumo de crédito de voz do Acapela Cloud depende do comprimento da mensagem.
- Opções de voz personalizadas podem exigir configuração avançada do Acapela Cloud.
- Os limites de taxa de API da Delighted podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
