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Como conectar Encantado e Agente de IA
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Agente de IA
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Agente de IA será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Agente de IAe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Agente de IA Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Agente de IA da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Agente de IA.
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Encantado
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Agente de IA
Autenticar Agente de IA
Agora, clique no Agente de IA nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Agente de IA configurações. A autenticação permite que você use Agente de IA através do Latenode.
Configure o Encantado e Agente de IA Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Agente de IA Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Agente de IA
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Agente de IA, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Agente de IA a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Agente de IA (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Agente de IA
Satisfeito + Agente de IA + Slack: Quando uma nova resposta é recebida no Delighted, ela é analisada pelo Agente de IA. Se a IA detectar um sentimento negativo que exija ação, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack.
Satisfeito + Agente de IA + Zendesk: Quando uma nova resposta chega ao Delighted, o Agente de IA resume o feedback e cria um ticket de suporte no Zendesk.
Encantado e Agente de IA alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Agente de IA
Use o Agente de IA no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de dados ou o suporte ao cliente. Configure agentes com prompts e integre-os aos fluxos de trabalho. Ao contrário de soluções independentes, o Latenode permite conectar a IA a qualquer aplicativo, escalar automaticamente e personalizar com código, quando necessário.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Encantado e Agente de IA
Como posso conectar minha conta Delighted ao AI Agent usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao AI Agent no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e AI Agent fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar as respostas da pesquisa com IA?
Sim! Com o Latenode, use o Agente de IA para analisar instantaneamente o feedback da pesquisa Delighted, identificar tendências e gerar insights práticos, tudo sem precisar programar. Aumente a satisfação do cliente com mais rapidez.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Delighted com o AI Agent?
A integração do Delighted com o AI Agent permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Resuma automaticamente as respostas da pesquisa Delighted usando IA.
- Categorize o feedback em sentimentos positivos, negativos ou neutros.
- Desencadeie ações de acompanhamento personalizadas com base nos resultados da pesquisa.
- Identifique os principais temas e tópicos que surgem do feedback do cliente.
- Encaminhe feedback crítico para equipes de suporte para atenção imediata.
Posso marcar feedback automaticamente usando IA no Latenode?
Sim, marque automaticamente o feedback "Delight" usando o Agente de IA no Latenode. Isso ajuda a categorizar insights de forma rápida e eficiente, sem esforço manual.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do AI Agent no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A análise do agente de IA depende da qualidade das respostas da pesquisa.
- Os limites de taxa se aplicam com base nos seus planos Delighted e AI Agent.
- Modelos de IA personalizados exigem configuração adicional e podem incorrer em custos.
