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Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você
Centenas de aplicativos para conectar
Acione automaticamente ações do CloudTalk com base nas respostas e pontuações da pesquisa Delighted. O editor visual do Latenode facilita a personalização de acompanhamentos, o encaminhamento de feedback negativo e o uso de JavaScript para lógica avançada, com escalabilidade acessível.
Conecte-se Encantado Cloud Talk em minutos com Latenode.
Crie Encantado para Cloud Talk de gestão de documentos
Comece grátis
Automatize seu fluxo de trabalho
Trocar aplicativos
Encantado
Cloud Talk
Sem necessidade de cartão de crédito
Sem restrição
Crie um novo cenário para conectar Encantado Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
Encantado
⚙
Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Encantado Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
JavaScript
⚙
IA Antrópico Claude 3
⚙
Cloud Talk
Acionador no Webhook
⚙
Encantado
⚙
⚙
Iterador
⚙
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
CloudTalk + Delighted + Slack: Quando uma nova chamada é encerrada no CloudTalk, a resposta do cliente à pesquisa "Delighted" é verificada. Se a resposta à pesquisa indicar uma pontuação de satisfação baixa, uma mensagem com o feedback é enviada para um canal específico do Slack.
CloudTalk + Delighted + HubSpot: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, um novo contato é criado no HubSpot usando os detalhes da chamada. Posteriormente, uma pesquisa Delighted é enviada ao contato para coletar feedback sobre sua experiência.
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Como posso conectar minha conta Delighted ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
Posso acionar chamadas do CloudTalk com base nas respostas da pesquisa Delighted?
Sim, você pode! Use o Latenode para acionar chamadas do CloudTalk ao receber um feedback específico no Delighted. Isso permite um acompanhamento imediato, aumentando a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Delighted com o CloudTalk?
A integração do Delighted com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
Quão seguros meus dados Delighted ficam ao usar a integração com o Latenode?
A Latenode emprega práticas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia, para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados do Delighted.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer: