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Como conectar Encantado Customer.io
Crie um novo cenário para conectar Encantado Customer.io
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Customer.io será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Customer.ioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Customer.io Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Customer.io da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Customer.io.
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Encantado
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Customer.io
Autenticar Customer.io
Agora, clique no Customer.io nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Customer.io configurações. A autenticação permite que você use Customer.io através do Latenode.
Configure o Encantado Customer.io Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado Customer.io Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Customer.io
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Customer.io, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado Customer.io a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado Customer.io (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado Customer.io
Satisfeito + Customer.io + Slack: Quando uma nova resposta é recebida no Delighted, os dados da resposta são enviados ao Customer.io para atualizar o perfil do cliente. Se a resposta for negativa, uma mensagem é enviada a um canal do Slack para alertar a equipe de suporte.
Customer.io + Satisfeito + Planilhas Google: Quando usuários são adicionados a um segmento específico no Customer.io, uma pesquisa é enviada via Delighted. A resposta à pesquisa é então registrada em uma planilha do Planilhas Google para análise.
Encantado Customer.io alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Perguntas frequentes Encantado Customer.io
Como posso conectar minha conta Delighted ao Customer.io usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Customer.io no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Customer.io fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar campanhas personalizadas do Customer.io com base nas pontuações da pesquisa Delighted?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite que você acione facilmente campanhas do Customer.io com base nas pontuações da pesquisa Delighted, automatizando acompanhamentos personalizados e melhorando o engajamento do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Delighted com o Customer.io?
A integração do Delighted com o Customer.io permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Adicione automaticamente novos respondentes da pesquisa Delighted aos segmentos do Customer.io.
- Atualize os perfis de usuários do Customer.io com as respostas da pesquisa Delighted.
- Acione sequências de e-mail personalizadas no Customer.io com base nas pontuações da pesquisa.
- Envie notificações internas quando uma resposta negativa da pesquisa Delighted for recebida.
- Analise dados de pesquisas do Delighted e atualize os painéis do Customer.io em tempo real.
Como lidar com grandes volumes de respostas da pesquisa Delighted no Latenode?
O Latenode foi projetado para lidar com altos volumes de dados, dimensionando suas integrações Delighted e Customer.io de forma eficiente.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Customer.io no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A lógica complexa da pesquisa pode exigir código JavaScript personalizado.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa da API Delighted.
- A migração de dados históricos do Delighted para o Customer.io pode precisar de configuração manual.
