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Como conectar Encantado e Missiva
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Missiva
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Missiva será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Missivae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Missiva Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Missiva da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Missiva.
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Encantado
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Missiva
Autenticar Missiva
Agora, clique no Missiva nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Missiva configurações. A autenticação permite que você use Missiva através do Latenode.
Configure o Encantado e Missiva Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Missiva Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Missiva
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Missiva, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Missiva a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Missiva (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Missiva
Encantado + Missivo + Slack: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Delighted, uma nova publicação é criada em um canal Missive designado, e a equipe de suporte é alertada por meio de uma mensagem no canal do Slack.
Missiva + Delighted + Planilhas Google: Quando um novo contato é adicionado no Missive, uma pesquisa de acompanhamento por SMS é enviada via Delighted, e a resposta da pesquisa é registrada em uma Planilha Google.
Encantado e Missiva alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Missiva
Centralize a comunicação da equipe no Missive e automatize ações via Latenode. Monitore e-mails, redes sociais e SMS e acione fluxos de trabalho com base no conteúdo ou remetente. Crie tarefas, atualize registros ou envie alertas automaticamente. Use o editor visual e o script do Latenode para regras e integrações personalizadas, eliminando a triagem manual e agilizando as respostas.
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Perguntas frequentes Encantado e Missiva
Como posso conectar minha conta Delighted ao Missive usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Missive no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Missive fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso receber alertas no Missive sobre novas pesquisas negativas do Delighted?
Sim, você pode! O Latenode permite alertas em tempo real no Missive para feedback negativo do Delighted. Isso garante uma resposta rápida e maior satisfação do cliente, resolvendo os problemas imediatamente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o Missive?
A integração do Delighted com o Missive permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tarefas missivas a partir de respostas negativas da pesquisa Delighted.
- Envie convites para pesquisas do Delighted automaticamente após conversas do Missive.
- Marque conversas missivas com base nos resultados da pesquisa Delighted.
- Atualize as propriedades de contato no Missive com feedback positivo.
- Agregue resumos de feedback do Delighted em briefings diários do Missive.
Com que rapidez posso responder ao feedback positivo da Missive?
O Latenode permite respostas quase instantâneas. Acione alertas do Delighted e responda em segundos, aprimorando o engajamento e a recuperação do cliente.
Há alguma limitação para a integração do Delighted e do Missive no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os dados históricos do Delighted anteriores à integração não serão sincronizados automaticamente com o Missive.
- Lógica condicional complexa pode exigir JavaScript personalizado no Latenode.
- Altos volumes de pesquisas do Delighted podem afetar os limites de taxa da API do Missive.
