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Como conectar Encantado e Orto
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Orto
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Orto será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Ortoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Orto Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Orto da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Orto.
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Encantado
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Orto
Autenticar Orto
Agora, clique no Orto nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Orto configurações. A autenticação permite que você use Orto através do Latenode.
Configure o Encantado e Orto Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Orto Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Orto
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Orto, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Orto a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Orto (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Orto
Encantado + Slack + Ortto: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Delighted, uma notificação é enviada para um canal designado do Slack. Essa notificação solicita que a equipe analise a resposta e entre em contato com o indivíduo no Ortto para abordar suas preocupações e melhorar sua experiência.
Ortto + Delighted + Zendesk: Quando uma nova pessoa é adicionada ao Ortto, a automação verifica se ela enviou feedback via Delighted. Caso nenhum feedback seja encontrado, um ticket de suporte é criado no Zendesk para solicitar feedback proativamente e garantir a satisfação do cliente.
Encantado e Orto alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Orto
Use o Ortto no Latenode para automatizar campanhas de marketing personalizadas. Acione e-mails, SMS ou notificações push com base em dados em tempo real de qualquer fonte. Segmente usuários e atualize perfis dinamicamente nos fluxos de trabalho do Latenode, respondendo instantaneamente ao comportamento. Aumente o engajamento conectando a segmentação do Ortto aos seus pipelines de dados do Latenode.
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Perguntas frequentes Encantado e Orto
Como posso conectar minha conta Delighted ao Ortto usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Ortto no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Ortto fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar campanhas personalizadas do Ortto a partir das respostas da pesquisa Delighted?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita tudo. Inscreva automaticamente clientes satisfeitos em programas de fidelidade, aumentando o engajamento e impulsionando a fidelização de clientes.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o Ortto?
A integração do Delighted com o Ortto permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Segmente automaticamente os clientes no Ortto com base nas pontuações da pesquisa Delighted.
- Envie campanhas de e-mail direcionadas via Ortto para detratores identificados pela Delighted.
- Atualize os perfis dos clientes na Ortto com feedback coletado nas pesquisas Delighted.
- Acione alertas internos no Ortto para feedback negativo crítico no Delighted.
- Crie jornadas personalizadas para o cliente no Ortto com base nas pontuações do Delighted NPS.
Quão segura é a integração Delighted-Ortto no Latenode?
A Latenode emprega medidas de segurança robustas, incluindo criptografia e protocolos de autenticação seguros, para proteger seus dados durante o processo de integração.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Ortto no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização em tempo real pode estar sujeita aos limites de taxa de API do Delighted ou Ortto.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado no Latenode.
- A migração de dados históricos entre Delighted e Ortto pode exigir configuração manual.
