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Como conectar Encantado e Obrigado
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Obrigado
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Obrigado será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Obrigadoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Obrigado Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Obrigado da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Obrigado.
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Encantado
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Obrigado
Autenticar Obrigado
Agora, clique no Obrigado nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Obrigado configurações. A autenticação permite que você use Obrigado através do Latenode.
Configure o Encantado e Obrigado Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Obrigado Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Obrigado
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Obrigado, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Obrigado a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Obrigado (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Obrigado
Encantado + Agradecido + Slack: Ao receber uma nova resposta no Delighted, verifique se a pontuação atende a um critério específico. Em caso afirmativo, envie um cartão de agradecimento ao respondente e publique uma mensagem em um canal específico do Slack.
Obrigado + Satisfeito + Planilhas Google: Ao enviar cartões pelo Thankster, registre os detalhes no Planilhas Google. Além disso, ao receber novas pontuações de feedback no Delighted, registre-as na mesma Planilha Google para monitorar tendências e identificar áreas de melhoria.
Encantado e Obrigado alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Obrigado
Use o Thankster no Latenode para automatizar notas manuscritas personalizadas para clientes. Acione notas com base em eventos como compras ou marcos. Aprimore os fluxos de trabalho do CRM adicionando um toque humano. O Latenode permite que você gerencie solicitações do Thankster em escala com lógica sem código e integrações personalizadas. Centralize e acompanhe todo o seu contato personalizado.
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Perguntas frequentes Encantado e Obrigado
Como posso conectar minha conta Delighted ao Thankster usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Thankster no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Thankster fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar notas de agradecimento manuscritas após uma pontuação baixa na pesquisa?
Sim! O Latenode permite que você acione notas de agradecimento com base nos resultados da pesquisa Delighted, automatizando a gratidão personalizada e potencialmente melhorando a retenção de clientes. Escale com facilidade usando nossa infraestrutura robusta.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o Thankster?
A integração do Delighted com o Thankster permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie automaticamente notas de agradecimento por respostas excepcionais em pesquisas.
- Crie fluxos de integração personalizados com base nas pontuações de feedback.
- Acione um cartão Thankster se um cliente avaliar mal o suporte.
- Envie um vale-presente via Thankster após um número específico de pesquisas.
- Use IA para analisar feedback, enviando notas somente quando o sentimento for negativo.
Posso personalizar a mensagem de agradecimento com base nas respostas da pesquisa?
Sim! O Latenode permite que você use os dados da pesquisa Delighted para personalizar mensagens de agradecimento, garantindo que cada mensagem seja relevante e impactante. Aumente o engajamento.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Thankster no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica complexa pode exigir conhecimento de JavaScript.
- O uso em alto volume do Thankster pode gerar custos adicionais.
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa da API do Delighted.
