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Como conectar Encantado e Twilio
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Twilio
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Twilio será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Twilioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Twilio Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Twilio da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Twilio.
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Encantado
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Twilio
Autenticar Twilio
Agora, clique no Twilio nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Twilio configurações. A autenticação permite que você use Twilio através do Latenode.
Configure o Encantado e Twilio Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Twilio Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Twilio
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Twilio, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Twilio a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Twilio (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Twilio
Satisfeito + Twilio + Slack: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Delighted, uma mensagem SMS é enviada via Twilio para um número de equipe designado. Simultaneamente, uma mensagem é publicada em um canal do Slack alertando a equipe sobre o feedback negativo.
Twilio + Delighted + Zendesk: Quando uma nova mensagem é recebida pela Twilio, o conteúdo é verificado. Se a mensagem for considerada crítica com base na análise de sentimentos (simulando uma pontuação negativa na pesquisa Delighted), um novo ticket é criado no Zendesk com o conteúdo da mensagem.
Encantado e Twilio alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre Twilio
Use o Twilio no Latenode para automatizar notificações por SMS ou criar fluxos de trabalho de chamadas. Envie lembretes de compromissos, acompanhe o status de entrega ou verifique usuários por código. Combine o Twilio com outros aplicativos no editor visual do Latenode, adicionando lógica e IA para escalar sua automação de comunicação sem codificação complexa.
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Perguntas frequentes Encantado e Twilio
Como posso conectar minha conta Delighted ao Twilio usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Twilio no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Twilio fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar pesquisas por SMS com base no feedback do Delighted?
Sim, você pode! O Latenode permite automação perfeita. Acione pesquisas Twilio SMS direcionadas com base nas pontuações de satisfação, aumentando as taxas de resposta e proporcionando ciclos de feedback mais rápidos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Delighted com o Twilio?
A integração do Delighted com o Twilio permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie acompanhamentos personalizados por SMS com base nas respostas da pesquisa.
- Notifique automaticamente as equipes de suporte sobre feedback negativo via SMS.
- Crie contatos de SMS no Twilio a partir de novos participantes da pesquisa Delighted.
- Acione mensagens SMS de agradecimento para pontuações altas de satisfação.
- Envie lembretes via SMS para concluir pesquisas do Delighted.
Como o Latenode lida com segurança com os dados de respostas da pesquisa da Delighted?
A Latenode utiliza criptografia avançada e protocolos seguros de processamento de dados para proteger os dados da sua pesquisa Delighted. A privacidade dos seus dados é nossa prioridade.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Twilio no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica complexa pode exigir codificação JavaScript.
- O envio de SMS em alto volume está sujeito aos limites de taxa da Twilio.
- A configuração inicial requer conhecimento da chave de API.
