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Como conectar Encantado e Usuário de volta
Crie um novo cenário para conectar Encantado e Usuário de volta
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or Usuário de volta será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or Usuário de voltae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Usuário de volta Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione Usuário de volta da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Usuário de volta.
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Encantado
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Usuário de volta
Autenticar Usuário de volta
Agora, clique no Usuário de volta nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Usuário de volta configurações. A autenticação permite que você use Usuário de volta através do Latenode.
Configure o Encantado e Usuário de volta Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e Usuário de volta Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Usuário de volta
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Acionador no Webhook
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2
Encantado
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, Usuário de volta, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e Usuário de volta a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e Usuário de volta (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e Usuário de volta
Satisfeito + Usuário de volta + Slack: Quando um novo feedback é recebido no Delighted ou no Userback, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack, garantindo visibilidade e ação imediatas sobre o feedback do usuário.
Satisfeito + Usuário de volta + Jira: Quando feedback negativo é recebido via Delighted ou Userback (respostas com uma pontuação específica ou sentimento negativo), um problema do Jira é criado automaticamente para rastrear e resolver o problema.
Encantado e Usuário de volta alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
Aplicativos semelhantes
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Sobre Usuário de volta
Use o Userback no Latenode para automatizar ciclos de feedback. Colete feedback dos usuários e acione ações com base em sentimentos ou palavras-chave. Encaminhe relatórios de bugs, solicitações de recursos e consultas de suporte diretamente para seus fluxos de trabalho. Feche o ciclo com mais rapidez e precisão do que soluções independentes.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Encantado e Usuário de volta
Como posso conectar minha conta Delighted ao Userback usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Userback no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Userback fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar o feedback do Userback a partir de altas pontuações de Detractor?
Sim! O Latenode permite que você acione solicitações de retorno de usuário com base nas pontuações da pesquisa Delighted. Automatize o acompanhamento e melhore a satisfação do cliente com ciclos de feedback direcionados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Delighted com o Userback?
A integração do Delighted com o Userback permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente tarefas de Userback a partir de respostas negativas da pesquisa Delighted.
- Envie notas de agradecimento personalizadas via Userback para receber feedback positivo do Delighted.
- Agregue dados de feedback de ambas as plataformas em um único painel para análise.
- Acione notificações internas para feedback crítico recebido em qualquer plataforma.
- Atualize perfis de usuários em um CRM com base em dados combinados do Delighted e do Userback.
Com que facilidade posso personalizar meus fluxos de dados do Delighted no Latenode?
O Latenode oferece ferramentas visuais e baseadas em código para controle total. Personalize fluxos de dados usando JavaScript, IA ou blocos sem código.
Há alguma limitação para a integração do Delighted e do Userback no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API e dos limites de taxa de ambos os aplicativos.
- Funções JavaScript personalizadas podem exigir conhecimento avançado para transformações complexas.
- A integração é limitada aos campos de dados expostos pelas APIs Delighted e Userback.
