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Como conectar Encantado e WhatsApp Business Nuvem
Crie um novo cenário para conectar Encantado e WhatsApp Business Nuvem
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or WhatsApp Business Nuvem será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or WhatsApp Business Nuveme selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o WhatsApp Business Nuvem Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione WhatsApp Business Nuvem da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro WhatsApp Business Nuvem.
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Encantado
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WhatsApp Business Nuvem
Autenticar WhatsApp Business Nuvem
Agora, clique no WhatsApp Business Nuvem nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu WhatsApp Business Nuvem configurações. A autenticação permite que você use WhatsApp Business Nuvem através do Latenode.
Configure o Encantado e WhatsApp Business Nuvem Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e WhatsApp Business Nuvem Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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WhatsApp Business Nuvem
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, WhatsApp Business Nuvem, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e WhatsApp Business Nuvem a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e WhatsApp Business Nuvem (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e WhatsApp Business Nuvem
Satisfeito + Planilhas Google + WhatsApp Business Cloud: Quando uma nova resposta é recebida no Delighted, os dados são adicionados a uma Planilha Google. Se a resposta for negativa, uma mensagem de WhatsApp é enviada ao suporte.
WhatsApp Business Cloud + Delighted + Zendesk: Quando uma mensagem é recebida no WhatsApp contendo palavras-chave específicas que indicam um problema, um ticket do Zendesk é criado. Uma pesquisa de acompanhamento é enviada via Delighted para coletar mais feedback.
Encantado e WhatsApp Business Nuvem alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre WhatsApp Business Nuvem
Use o WhatsApp Business Cloud no Latenode para fluxos de trabalho de mensagens automatizados. Envie atualizações personalizadas, confirmações de pedidos ou respostas de suporte. Integre-o ao seu CRM, plataforma de e-commerce ou banco de dados. Automatize o roteamento e personalize mensagens com o editor visual do Latenode e o suporte a JavaScript para uma comunicação flexível e escalável.
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Perguntas frequentes Encantado e WhatsApp Business Nuvem
Como posso conectar minha conta Delighted ao WhatsApp Business Cloud usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao WhatsApp Business Cloud no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e WhatsApp Business Cloud fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar acompanhamentos de pesquisas via WhatsApp?
Sim, você pode! O Latenode permite que você envie mensagens do WhatsApp com base nas respostas da pesquisa Delighted, usando lógica personalizada para personalizar os acompanhamentos e aumentar o engajamento.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o WhatsApp Business Cloud?
A integração do Delighted com o WhatsApp Business Cloud permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie mensagens do WhatsApp para receber novas respostas negativas da pesquisa Delighted.
- Crie mensagens de agradecimento personalizadas via WhatsApp após feedback positivo.
- Notifique automaticamente as equipes de suporte sobre feedback crítico via WhatsApp.
- Atualize as informações de contato no WhatsApp Business Cloud com base nas pesquisas do Delighted.
- Acione alertas internos com base na análise de sentimentos das respostas da pesquisa.
Como mapeio propriedades personalizadas da pesquisa Delighted no Latenode?
Os recursos de mapeamento de dados do Latenode permitem que você mapeie facilmente propriedades personalizadas da pesquisa Delighted aos campos correspondentes do WhatsApp, garantindo uma transferência de dados precisa.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do WhatsApp Business Cloud no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica condicional complexa pode exigir blocos de código JavaScript.
- Os limites de mensagens do WhatsApp Business Cloud ainda se aplicam.
- Anexos de arquivos de pesquisas do Delighted não são diretamente transferíveis.
