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Como conectar Enriquecer Camada e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Enriquecer Camada e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Enriquecer Camada, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Enriquecer Camada or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Enriquecer Camada or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Enriquecer Camada Node
Selecione os Enriquecer Camada nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Enriquecer Camada
Configure o Enriquecer Camada
Clique no Enriquecer Camada nó para configurá-lo. Você pode modificar o Enriquecer Camada URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Enriquecer Camada nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Enriquecer Camada
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Enriquecer Camada e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Enriquecer Camada e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Enriquecer Camada
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Enriquecer Camada, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Enriquecer Camada e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Enriquecer Camada e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Enriquecer Camada e Freshdesk
Freshdesk + enriquecer camada + folga: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, o Enrich Layer encontra informações da empresa com base no e-mail do criador do ticket. Um resumo das informações da empresa é então publicado em um canal do Slack.
Freshdesk + Enriquecer camada + Planilhas Google: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, o Enrich Layer encontra informações da empresa com base no e-mail do criador do ticket. Os dados enriquecidos da empresa são então adicionados como uma nova linha a uma Planilha Google.
Enriquecer Camada e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Enriquecer Camada
A Camada Enrich dentro do Latenode automatiza a validação e o aprimoramento de dados. Corrija erros e adicione informações ausentes a leads ou contatos. Limpe dados de qualquer fonte antes que cheguem ao seu CRM ou banco de dados. O Latenode lida com lógica complexa e escala o processo sem custos por etapa, mantendo os dados precisos e os fluxos de trabalho eficientes.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Conecte-se Enriquecer Camada e Freshdesk em minutos com Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Enriquecer Camada e Freshdesk
Como posso conectar minha conta Enrich Layer ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Enrich Layer ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Enriquecer Camada e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Enrich Layer e do Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os tickets do Freshdesk com dados enriquecidos?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita tudo. Enriqueça os dados dos tickets com o Enrich Layer, garantindo que as equipes de suporte tenham contexto completo para resolver problemas com mais rapidez.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Enrich Layer com o Freshdesk?
A integração do Enrich Layer com o Freshdesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Enriqueça novos tickets do Freshdesk com dados da empresa do Enrich Layer.
- Atualize automaticamente as propriedades dos tickets com base nos dados do Enrich Layer.
- Acione automações do Freshdesk quando determinados pontos de dados forem alterados.
- Crie relatórios combinando dados do Enrich Layer e do Freshdesk.
- Envie dados enriquecidos de clientes para o Freshdesk de outras fontes.
Quais dados do Enrich Layer posso acessar via Latenode?
O Latenode fornece acesso total à API do Enrich Layer, permitindo que você recupere perfis completos da empresa e enriqueça pontos de dados.
Há alguma limitação na integração do Enrich Layer e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API do Enrich Layer.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs Enrich Layer e Freshdesk.
