Messenger Atera Integração

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Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você

Centenas de aplicativos para conectar

Crie tickets Atera automaticamente a partir de consultas do Facebook Messenger, garantindo um acompanhamento perfeito dos problemas. O editor visual sem código do Latenode e o preço acessível de pagamento por execução tornam as automações avançadas de help desk acessíveis.

Messenger + Atera integração

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Como conectar Messenger Atera

Crie um novo cenário para conectar Messenger Atera

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Messenger, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Messenger or Atera será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Messenger or Aterae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Messenger Node

Selecione os Messenger nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Messenger

Configure o Messenger

Clique no Messenger nó para configurá-lo. Você pode modificar o Messenger URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Messenger

Tipo de nó

#1 Messenger

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Messenger

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Atera Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Messenger nó, selecione Atera da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Atera.

1

Messenger

+
2

Atera

Autenticar Atera

Agora, clique no Atera nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Atera configurações. A autenticação permite que você use Atera através do Latenode.

1

Messenger

+
2

Atera

Tipo de nó

#2 Atera

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Atera

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Messenger Atera Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Messenger

+
2

Atera

Tipo de nó

#2 Atera

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Atera

Atera Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Messenger Atera Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Atera

1

Acionador no Webhook

2

Messenger

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Messenger, Atera, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Messenger Atera a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Messenger Atera (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Messenger Atera

Facebook Messenger + Atera + Slack: Quando uma nova mensagem é recebida no Facebook Messenger, um novo ticket é criado no Atera. A equipe de suporte de TI é então notificada no Slack sobre o novo ticket do Atera.

Atera + Facebook Messenger + Planilhas Google: Quando um tíquete é atualizado no Atera, uma mensagem é enviada ao Facebook Messenger e os detalhes do tíquete são registrados em uma Planilha Google.

Messenger Atera alternativas de integração

Sobre nós Messenger

Conecte o Facebook Messenger ao Latenode para automatizar o suporte ao cliente ou enviar atualizações personalizadas. Crie fluxos para lidar com mensagens recebidas, acionar ações em outros aplicativos e encaminhar conversas de forma inteligente. Use o editor visual e as ferramentas de script do Latenode para escalar fluxos de trabalho de comunicação com lógica personalizada, sem preços baseados em etapas.

Sobre nós Atera

Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.

Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Messenger Atera

Como posso conectar minha conta do Facebook Messenger ao Atera usando o Latenode?

Para conectar sua conta do Facebook Messenger ao Atera no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione Facebook Messenger e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas do Facebook Messenger e Atera fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso criar tickets do Atera automaticamente a partir de solicitações de suporte do Messenger?

Sim! O Latenode permite que você crie tickets Atera instantaneamente a partir de consultas do Facebook Messenger. Isso garante rastreamento e resolução rápidos de problemas, melhorando a satisfação do cliente sem a necessidade de entrada manual de dados.

Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Facebook Messenger com o Atera?

A integração do Facebook Messenger com o Atera permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Criação automática de tickets do Atera para novas consultas do Facebook Messenger.
  • Enviando atualizações de ingressos da Atera como notificações do Facebook Messenger.
  • Acionando ações do Atera com base em palavras-chave em mensagens do Facebook Messenger.
  • Atualizando informações de ativos da Atera com base em dados de pesquisas do Messenger.
  • Criação de novas contas de clientes da Atera a partir de formulários de contato do Facebook Messenger.

Quão seguros são meus dados do Facebook Messenger ao usar integrações do Latenode?

O Latenode usa criptografia avançada e protocolos de segurança para proteger seus dados durante a integração do Facebook Messenger e do Atera, garantindo confidencialidade e conformidade.

Há alguma limitação na integração do Facebook Messenger e do Atera no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • Limites de taxa impostos pela API do Facebook Messenger podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
  • Campos personalizados no Atera podem exigir tratamento específico por meio de blocos de código JavaScript.
  • Transformações complexas de dados podem exigir código personalizado para resultados ideais.

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