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Como conectar Messenger e OpenPhone
Crie um novo cenário para conectar Messenger e OpenPhone
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Messenger, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Messenger or OpenPhone será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Messenger or OpenPhonee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Messenger Node
Selecione os Messenger nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Messenger
Configure o Messenger
Clique no Messenger nó para configurá-lo. Você pode modificar o Messenger URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o OpenPhone Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Messenger nó, selecione OpenPhone da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro OpenPhone.
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Messenger
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OpenPhone
Autenticar OpenPhone
Agora, clique no OpenPhone nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu OpenPhone configurações. A autenticação permite que você use OpenPhone através do Latenode.
Configure o Messenger e OpenPhone Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Messenger e OpenPhone Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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OpenPhone
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Acionador no Webhook
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2
Messenger
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Messenger, OpenPhone, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Messenger e OpenPhone a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Messenger e OpenPhone (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Messenger e OpenPhone
Facebook Messenger + OpenPhone + Planilhas Google: Sempre que uma nova mensagem é recebida no Facebook Messenger ou no OpenPhone, os detalhes da mensagem, incluindo remetente e conteúdo, são adicionados como uma nova linha em uma Planilha Google para rastreamento e análise.
OpenPhone + Facebook Messenger + Slack: Quando uma chamada é perdida no OpenPhone ou uma nova mensagem é recebida no Facebook Messenger, uma notificação é enviada para um canal do Slack para garantir um acompanhamento rápido.
Messenger e OpenPhone alternativas de integração
Sobre Messenger
Conecte o Facebook Messenger ao Latenode para automatizar o suporte ao cliente ou enviar atualizações personalizadas. Crie fluxos para lidar com mensagens recebidas, acionar ações em outros aplicativos e encaminhar conversas de forma inteligente. Use o editor visual e as ferramentas de script do Latenode para escalar fluxos de trabalho de comunicação com lógica personalizada, sem preços baseados em etapas.
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Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Perguntas frequentes Messenger e OpenPhone
Como posso conectar minha conta do Facebook Messenger ao OpenPhone usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Facebook Messenger ao OpenPhone no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Facebook Messenger e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Facebook Messenger e OpenPhone fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso registrar automaticamente leads do Messenger no OpenPhone?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica o mapeamento de dados do Messenger para o OpenPhone. Mantenha todas as informações dos leads centralizadas, melhorando os tempos de resposta e o rastreamento.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Facebook Messenger com o OpenPhone?
A integração do Facebook Messenger com o OpenPhone permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie alertas SMS do OpenPhone para novas consultas no Facebook Messenger.
- Crie contatos do OpenPhone a partir de leads do Facebook Messenger.
- Registre conversas do Facebook Messenger como atividades do OpenPhone.
- Responda automaticamente a perguntas comuns via SMS do OpenPhone.
- Acione chamadas do OpenPhone com base em acionadores de palavras-chave do Messenger.
Posso enviar mensagens personalizadas via Facebook Messenger no Latenode?
Sim, o Latenode permite que você use dados do OpenPhone para personalizar suas mensagens do Facebook Messenger dinamicamente, melhorando o engajamento.
Há alguma limitação na integração do Facebook Messenger e do OpenPhone no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transferências de arquivos do Messenger podem exigir processamento adicional.
- Os limites de envio de SMS do OpenPhone se aplicam com base no seu plano OpenPhone.
- Atualizações em tempo real dependem da disponibilidade da API do Facebook Messenger.
