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Como conectar Figma e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Figma e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Figma, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Figma or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Figma or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Figma Node
Selecione os Figma nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Figma
Configure o Figma
Clique no Figma nó para configurá-lo. Você pode modificar o Figma URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Figma nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Figma
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Figma e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Figma e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Figma
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Figma, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Figma e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Figma e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Figma e Freshdesk
Figma + Freshdesk + Slack: Quando um novo comentário é publicado no Figma, um ticket é criado no Freshdesk para abordar o feedback, e uma notificação é enviada à equipe relevante no Slack.
Freshdesk + Figma + Google Drive: Quando um ticket é atualizado no Freshdesk, os arquivos de design associados são localizados no Figma e depois arquivados no Google Drive.
Figma e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Figma
Automatize fluxos de trabalho de design conectando o Figma ao Latenode. Extraia ativos de design, atualize camadas de texto com base em valores do banco de dados ou acione notificações sobre alterações em componentes. Escale operações de design automatizando tarefas repetitivas e integrando-as a processos de negócios mais amplos usando o editor visual e as opções de personalização de código do Latenode.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Perguntas frequentes Figma e Freshdesk
Como posso conectar minha conta Figma ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Figma ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Figma e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Figma e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir do feedback de design do Figma?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a criação de tickets. Além disso, use IA para resumir o feedback e garantir uma atribuição eficiente de tickets.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Figma com o Freshdesk?
A integração do Figma com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk a partir de novos comentários do Figma.
- Atualize os tickets do Freshdesk com as alterações de design do Figma.
- Envie notificações ao Freshdesk quando um design do Figma for aprovado.
- Anexe arquivos de design do Figma diretamente aos tickets do Freshdesk.
- Atribua automaticamente tickets do Freshdesk com base no projeto Figma.
Como posso transformar dados entre Figma e Freshdesk?
O Latenode oferece poderosos blocos de transformação de dados e etapas JavaScript para mapear campos de dados do Figma aos campos correspondentes do Freshdesk perfeitamente.
Há alguma limitação na integração do Figma e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Atualizações em tempo real podem estar sujeitas aos limites de taxa de API do Figma e do Freshdesk.
- Projetos complexos do Figma com vários elementos podem exigir mais tempo de processamento.
- Mapeamentos de campos personalizados além de texto básico e dados numéricos exigem Javascript.
