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Como conectar Figma e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Figma e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Figma, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Figma or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Figma or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Figma Node
Selecione os Figma nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Figma
Configure o Figma
Clique no Figma nó para configurá-lo. Você pode modificar o Figma URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Figma nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Figma
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Figma e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Figma e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Figma
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Figma, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Figma e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Figma e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Figma e Zendesk
Figma + Zendesk + Slack: Quando um novo ticket é criado, indicando que um design foi finalizado, um ticket do Zendesk é criado automaticamente para acompanhar a implementação. Uma notificação é enviada para um canal do Slack para alertar a equipe de desenvolvimento.
Zendesk + Figma + Google Drive: Quando um ticket do Zendesk for resolvido, encontre o arquivo de design Figma associado usando o assunto do ticket. Em seguida, copie o arquivo Figma para uma pasta dedicada "Arquivo" no Google Drive.
Figma e Zendesk alternativas de integração
Sobre Figma
Automatize fluxos de trabalho de design conectando o Figma ao Latenode. Extraia ativos de design, atualize camadas de texto com base em valores do banco de dados ou acione notificações sobre alterações em componentes. Escale operações de design automatizando tarefas repetitivas e integrando-as a processos de negócios mais amplos usando o editor visual e as opções de personalização de código do Latenode.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Figma e Zendesk
Como posso conectar minha conta Figma ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Figma ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Figma e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Figma e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de comentários do Figma?
Sim, você pode! O Latenode permite que você acione a criação de tickets do Zendesk com base em novos comentários do Figma, garantindo que o feedback do design seja atendido imediatamente. Além disso, você pode usar IA para classificar tickets.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Figma com o Zendesk?
A integração do Figma com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Zendesk automaticamente a partir de novos comentários do Figma.
- Atualize os tickets do Zendesk quando as versões de design do Figma forem atualizadas.
- Envie notificações ao Slack quando um tíquete relacionado ao design for criado.
- Anexe links de design do Figma aos tickets do Zendesk para facilitar o acesso.
- Acompanhe as tendências de feedback de design analisando os dados dos tickets do Zendesk.
Posso usar JavaScript para manipular dados entre o Figma e o Zendesk?
Sim! Os blocos JavaScript do Latenode permitem transformações avançadas de dados entre o Figma e o Zendesk, além do simples mapeamento de campos, oferecendo flexibilidade incomparável.
Há alguma limitação na integração do Figma e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do Figma e do Zendesk podem afetar o desempenho.
- Projetos complexos do Figma com vários elementos podem tornar a extração de dados mais lenta.
- Campos personalizados avançados do Zendesk podem exigir mapeamento JavaScript personalizado.
