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Como conectar Texto de fogo e Bate-papo ao vivo
Crie um novo cenário para conectar Texto de fogo e Bate-papo ao vivo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Texto de fogo, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Texto de fogo or Bate-papo ao vivo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Texto de fogo or Bate-papo ao vivoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Texto de fogo Node
Selecione os Texto de fogo nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Texto de fogo
Configure o Texto de fogo
Clique no Texto de fogo nó para configurá-lo. Você pode modificar o Texto de fogo URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bate-papo ao vivo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Texto de fogo nó, selecione Bate-papo ao vivo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bate-papo ao vivo.
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Texto de fogo
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Bate-papo ao vivo
Autenticar Bate-papo ao vivo
Agora, clique no Bate-papo ao vivo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bate-papo ao vivo configurações. A autenticação permite que você use Bate-papo ao vivo através do Latenode.
Configure o Texto de fogo e Bate-papo ao vivo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Texto de fogo e Bate-papo ao vivo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bate-papo ao vivo
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Acionador no Webhook
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Texto de fogo
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Texto de fogo, Bate-papo ao vivo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Texto de fogo e Bate-papo ao vivo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Texto de fogo e Bate-papo ao vivo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Texto de fogo e Bate-papo ao vivo
LiveChat + FireText + Slack: Quando uma conversa do LiveChat é marcada como urgente, um alerta SMS é enviado via FireText para um membro da equipe de suporte, e uma notificação é publicada em um canal dedicado do Slack.
LiveChat + Planilhas Google + FireText: Quando uma conversa do LiveChat é desativada, a transcrição do chat é adicionada como uma nova linha no Planilhas Google. O FireText então envia um resumo do chat para um número de telefone designado.
Texto de fogo e Bate-papo ao vivo alternativas de integração
Sobre Texto de fogo
Use o FireText no Latenode para automatizar o envio e a verificação de SMS. Dispare mensagens de texto com base em eventos, como novos pedidos ou envios de formulários. Perfeito para OTPs, alertas e campanhas de marketing. Integre com bancos de dados e CRMs, adicionando lógica condicional e scripts personalizados para mensagens personalizadas dentro de fluxos escaláveis do Latenode.
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Sobre Bate-papo ao vivo
Integre o LiveChat ao Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe chats com base em palavras-chave, marque conversas ou acione respostas automatizadas. Conecte os dados do LiveChat a outros aplicativos (CRM, bancos de dados) para obter insights unificados. Simplifique roteamentos complexos e garanta que os agentes tenham contexto – tudo visualmente e sem código.
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Perguntas frequentes Texto de fogo e Bate-papo ao vivo
Como posso conectar minha conta FireText ao LiveChat usando o Latenode?
Para conectar sua conta FireText ao LiveChat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione FireText e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas FireText e LiveChat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar alertas por SMS a partir de transcrições do LiveChat?
Sim, com o Latenode! Dispare SMS FireText com base em conversas do LiveChat. A lógica avançada do Latenode permite filtrar chats e enviar alertas direcionados, aprimorando o suporte ao cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o FireText com o LiveChat?
A integração do FireText com o LiveChat permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie pesquisas por SMS após o término de uma sessão do LiveChat.
- Alerte os agentes de suporte via SMS sobre solicitações urgentes do LiveChat.
- Crie campanhas de marketing por SMS personalizadas a partir de dados do LiveChat.
- Atualize automaticamente os perfis dos clientes com transcrições do LiveChat.
- Envie lembretes de compromissos via SMS com base no agendamento do LiveChat.
Como o Latenode pode melhorar meus fluxos de automação FireText?
O Latenode permite que você adicione JavaScript personalizado, etapas de IA e lógica complexa aos fluxos do FireText, excedendo em muito as integrações básicas com gatilhos de SMS personalizados.
Há alguma limitação na integração do FireText e do LiveChat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- As taxas de entrega de SMS dependem do serviço da FireText e da localização do destinatário.
- Fluxos de trabalho complexos com altos volumes podem exigir configurações de nós otimizadas.
- A sincronização de dados em tempo real está sujeita aos limites de taxa de API de ambos os serviços.
