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Como conectar Agente livre e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Agente livre e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Agente livre, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Agente livre or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Agente livre or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Agente livre Node
Selecione os Agente livre nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Agente livre
Configure o Agente livre
Clique no Agente livre nó para configurá-lo. Você pode modificar o Agente livre URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Agente livre nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Agente livre
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Agente livre e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Agente livre e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Agente livre
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Agente livre, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Agente livre e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Agente livre e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Agente livre e Freshdesk
FreeAgent + Freshdesk + Slack: Quando uma nova fatura é criada no FreeAgent, um ticket é criado no Freshdesk para rastreá-la. A equipe financeira é então notificada no Slack por meio de uma mensagem no canal público.
Freshdesk + FreeAgent + Planilhas Google: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, os detalhes, juntamente com quaisquer dados de fatura correspondentes do FreeAgent (com base no contato), são registrados em uma Planilha Google para fins de relatórios.
Agente livre e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Agente livre
Use o FreeAgent no Latenode para automatizar tarefas contábeis. Crie fluxos de trabalho que reconciliam automaticamente dados bancários, geram relatórios ou atualizam registros financeiros com base em gatilhos de outros aplicativos. Evite a entrada manual de dados e garanta a precisão conectando o FreeAgent ao seu CRM, gateways de pagamento ou plataformas de e-commerce.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Agente livre e Freshdesk
Como posso conectar minha conta FreeAgent ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta FreeAgent ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione FreeAgent e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas FreeAgent e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de faturas do FreeAgent?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica isso. Gere tickets do Freshdesk automaticamente quando novas faturas forem criadas no FreeAgent, aprimorando os fluxos de trabalho de suporte ao cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o FreeAgent com o Freshdesk?
A integração do FreeAgent com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Freshdesk para faturas vencidas do FreeAgent.
- Atualizar o status do projeto FreeAgent com base na resolução do tíquete do Freshdesk.
- Envie lembretes de fatura do FreeAgent quando o tíquete do Freshdesk for criado.
- Registre as horas de suporte do Freshdesk em projetos do FreeAgent.
- Acione solicitações de pagamento do FreeAgent a partir de problemas resolvidos do Freshdesk.
Posso usar JavaScript para transformar dados entre FreeAgent e Freshdesk?
Sim! O Latenode permite que você use blocos de código JavaScript para transformar e manipular dados, adicionando personalização avançada aos seus fluxos de trabalho do FreeAgent e do Freshdesk.
Há alguma limitação na integração do FreeAgent e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa de API do FreeAgent e do Freshdesk podem afetar o desempenho.
